前不久和朋友聊天的时候，朋友吐槽了一件很糟心的事情：他家邻居把楼道里的消防窗占了。

如上图

这是之前的几次样子

我仔细看了又看，确认这是真实事件，只能感叹一句：不懂法真有可能会害死人啊。

要知道消防通道/消防窗可是救命的路！楼道、逃生窗都是紧急情况下逃生的关键。

按《消防法》《民法典》这些法律规定，谁都不能占用、堵死安全出口、疏散通道和消防车通道。如果你的邻居也跟图里的这位一样，故意占着消防通道或者在楼道堆东西挡住逃生窗，这不光是害了他自己，也会在紧急时刻让你陷入万劫不复之地。他/他们不止是犯法，更是在无形中断了你逃生的后路！

对这种人，该怎么办？

下面浅教你几招。

一、先礼后兵

上门找你的邻居聊一下，记得说话的时候录个音，或者留着微信聊天记录啥的。不要说教，因为他大概率啥也听不进去。他可能就想知道你是来吵架的还是想干啥的，这趟你主要的任务就是留个已经交流过的证据。

二、找物业/业委会投诉，让他们管（商量没用时）

为什么找物业？因为他们是有责任管这些事的。他们看到违反消防规定的事，得管，还得报告，这是强制性要求。告知的过程，如下：

1. 写个书面投诉给物业（写清楚日期、啥事、你想让他们干啥，比如“让X单元X户把楼道东西清走”），让物业给你个书面回复。

2. 物业要是推脱，就找业委会，让他们催物业办事（业委会有权监督物业）。

3. 留着和物业沟通的记录（投诉回执、微信短信、电话录音），证明物业有没有好好管。

三、找政府部门投诉，申请强制处理（物业不管或者邻居死活不改）

物业搞不定，直接找消防、城管、住建部门投诉，他们有权力处理：

1.消防部门（主要管消防通道/疏散通道）

· 法律说了，占疏散通道、安全出口的，消防能让他改，罚5000到5万；死不改的，能强行清理。

· 怎么投诉：

1) 打“12345市民热线”或“96119消防举报电话”；

2) 上“国家应急管理部消防救援局”官网或者当地消防微信公众号举报；

3) 拿着证据（现场照片视频、物业投诉记录）去消防队书面举报。

· 效果：消防查实了，会给邻居发《责令限期改正通知书》，到期还不改？直接罚款加强行清理！

2.城管部门（管楼道堆东西）

楼道是大家的，堆东西占地方，城管也能管，能让他清走并罚款。

3.住建部门（针对物业不管事）

要是物业啥也不干，找住建部门（管物业的）投诉物业“没尽到安全责任”，住建部门能约谈、通报物业，甚至影响他们资质。

四、打官司，让法院强制执行（前面都试了还没用）

上面都试了邻居还死扛，就按《民法典》邻居关系那条规定，去法院告他，告“排除妨害纠纷”，要求邻居：

· 马上清走东西，恢复原样；

· 赔你损失（比如因为堵路担惊受怕，但得有证据）。

· 操作：写起诉状（写清楚谁告谁、告什么、为啥告）、准备好证据（照片、沟通记录、部门处理结果等），去房子所在地法院立案。法院判了，邻居还不干？申请强制执行！法院找人清理，费用邻居掏。

五、紧急情况！马上报警自救（比如着火了或者危险就在眼前）

要是堵得实在太危险，比如真着火了跑不出去，别等流程！马上打119报警，说“消防通道被堵了，人出不来”，消防会优先救你并强行打通通道！同时打110，警察会来制止邻居，防止你们打起来。

关键点：留好证据，说话才有底气！

不管用哪招，证据最重要！重点留好这些：

1. 现场证据：定期拍照片、视频（写上时间地点，比如“2023年X月X日，X单元X楼楼道堆东西”）。

2. 沟通记录：跟邻居的聊天记录、录音；给物业的投诉书和回执；物业/业委会的回复。

3. 部门凭证：投诉回执、消防给的《责令改正通知书》、城管/住建的处理结果。

4. 法律文书：法院立案通知、判决书、强制执行申请书（打官司时用）。

注意：冷静维权，安全第一！

1. 别动手：维权时保持冷静，别跟邻居吵吵甚至动手，必要时请物业、警察到场。

2. 安全第一：要是楼道堵得平时都不好走（比如老人小孩过不去），先绕道走，同时赶紧维权。

3. 防报复：要是邻居威胁你或者搞破坏，立刻报警留证据（录音录像），追究他责任。

总结

邻居占消防通道、楼道堆东西，这不光是邻居闹别扭，这是犯法！维权要走“商量→找物业→找政府部门→打官司”这个流程，靠法律（《消防法》《民法典》）和政府/法院的力量，同时一定留好证据。生命通道堵不得！你合法维权，不光是保护自己，也是保护整栋楼的人——你的坚持，关键时刻真能救命。

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