我是广安天泰御府小区业主唐先生。今天无奈实名曝光小区物业长期严重不作为，多项安全隐患长期无人整治，最终因物业失职导致家中孩子受伤！多次反馈全部无果，恳请有关部门严查。

我们小区目前长期存在多项重大安全隐患，长期无人管理、无人整改：

小区地面车辆长期乱停乱放

小区主干道、人行步道、孩子玩耍的公共区域，常年被私家车、电动车随意占道停放，挤占人行通道、电梯口、消防通道，影响正常通行，严重阻碍行人视线，存在极大碰撞、摔倒安全隐患。

小区公共照明大面积瘫痪，夜间漆黑一片

小区多处路灯损坏、长期不维修，晚上小区整体昏暗无光，视线极差，老人、小孩夜间出行极度危险。

路面、地下室长期积水

每逢雨天小区路面、地下室积水严重，路面湿滑，极易滑倒摔伤，物业长期置之不理。

以上所有问题，我和多名业主长期、多次向物业反映、沟通、报修，希望物业履行基本管理职责，规范停车、维修路灯、整治乱停放、清理积水、消除安全隐患。但物业始终消极应付、置之不理、拒不整改，完全不做日常巡查、不做隐患排查、不履行物业服务义务，所有业主诉求全部石沉大海。

物业不作为，最终酿成安全事故

就在前两天晚上，我家小孩在小区内正常玩耍通行。

因小区路灯不亮、光线黑暗、视线受阻，再加上地面车辆违规占道、遮挡视线、挤占人行道路，孩子看不清路况，不幸摔倒，造成身体受伤。

看着受伤的孩子，作为家长既心疼又愤怒！

这起孩子摔伤事故，完全是小区物业长期失职、漠视安全、拒不整改安全隐患直接造成的！事后我多次找到物业沟通，如实说明事故原因，要求物业正视管理漏洞、整改安全隐患、妥善处理孩子受伤问题。但物业态度冷漠、推卸责任、以联系不上车主为由、拒不处理，全程摆烂不作为，毫无担当！

物业行为已涉嫌违法违规

根据国家相关法律法规：

《民法典》第九百四十二条

物业服务人必须维护小区基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全，对占道、乱停、设施损坏等问题应当及时管理、维护、整改。

《物业管理条例》

物业不得放任车辆占用小区道路、公共区域，必须保障通行安全、公共设施正常使用。

《民法典》第一千一百九十八条 安全保障义务

公共场所管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

天泰御府小区佳成物业公司只收物业费、不做事、不管理、不维护、不顾业主生命安全，已经严重违反法律规定和物业服务合同约定。我们按时足额交物业费，换来的却是遍地隐患、无人管理、孩子受伤、投诉无门！恳请广安市住建局、物业主管部门、市场监管部门介入调查、严肃追责、督促整改！