为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，落实实践育人工作要求，2026年5月12日，山东外事职业大学传媒学院联合锦城社区居民委员会开展“银发数字关怀·筑牢防诈防线”志愿服务活动。作为学校“赓续五四薪火·凝聚青春力量”系列活动的重要组成部分，本次活动以“职教惠民”为切入点，聚焦老年群体数字生活与财产安全需求，组织青年师生志愿者下沉社区开展精准服务。

活动现场，志愿者提前布设宣传展板、悬挂主题横幅，并准备日常用品等便民物资，营造了亲民务实的活动氛围。启动仪式上，社区与学校相关负责人分别致辞，强调本次活动对帮助老年人融入数字时代、防范电信诈骗、提升生活幸福感的重要意义，并鼓励青年学子在基层服务中锤炼品格、增长才干。

反诈宣传环节，志愿者们结合实际案例，用通俗易懂的语言，拆解养老投资、保健品诈骗、冒充亲友诈骗等针对老年群体的高发骗局，详细讲解识别方法与防范技巧，提醒老年人牢记“不轻信、不透露、不转账”原则及全国反诈专线96110。互动答疑环节中，志愿者逐一回答大家的疑问，分享防范经验，有效提升了老年群体的反诈防范意识与风险辨别能力。

智能手机教学环节，志愿者们采用“集中演示+一对一”模式，紧扣老年人日常刚需，重点讲解WiFi连接、字体调节、微信视频通话、扫码支付、线上挂号、出行打车等高频操作。志愿者们放慢语速、耐心示范，用细致贴心的服务帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”，现场不少老人学会操作后纷纷点赞致谢，脸上洋溢着真切的笑容。

活动尾声，志愿者们为到场老人发放反诈宣传手册与便民礼品，全体人员合影留念。社区工作人员表示，本次活动精准解决了老年人的急难愁盼问题，服务务实走心，真正把温暖送到了群众身边。参与活动的青年志愿者也表示，在服务奉献中收获了成长与成就感，深刻理解了五四精神与志愿服务的时代内涵。

此次活动既为老年群体办实事、解难题，也让山外大学子在社会实践中受教育、长才干。未来，学校将持续发挥职业教育特色优势，常态化开展职教惠民、社区服务等志愿行动，引导广大青年学子扎根基层、服务社会，以青春担当践行时代使命，让志愿服务精神在实践中熠熠生辉。

撰稿：张涵笛

摄影：张涵笛