DC娱乐网

老人遇搬家公司坐地起价,搬家费账单达四万余元

上海一对老夫妻在搬家过程中遭遇令人震惊的"天价"收费。原本预估6000元的搬家费用,最终被索要41710元,搬家公司还态

上海一对老夫妻在搬家过程中遭遇令人震惊的"天价"收费。原本预估6000元的搬家费用,最终被索要41710元,搬家公司还态度强硬地表示"有异议就去起诉"。

3月,王阿姨准备从闵行区搬迁至奉贤区,通过网络联系了一家搬家公司。她事先将家中物品通过视频展示给对方,得到"两辆车足够,总计约6000元"的报价。然而搬家当日,竟有7辆车同时抵达现场。在搬运过程中,工作人员不断提出新增费用:空调拆装中的软管、氟利昂、打孔费等额外收费6000余元,家具保护气泡膜更高达18000元。

"这完全超出了我们的预期,"王阿姨表示,"当时现场情况混乱,我们两个老人面对这么多工作人员,根本无力反抗。"事后,王阿姨多次要求搬家公司提供明细账单均遭拒绝。记者走访市场发现,同类搬家服务的市场价通常在1万元以内,最高不超过15000元。

这起事件在社交媒体上引发强烈反响。许多网友分享自己遭遇的类似经历:"说好200元,结果半路涨到700元,还威胁要扔行李"、"搬家工人故意拖延时间,最后要加收超时费"。这些案例揭示出搬家行业存在的乱收费、强买强卖等问题。

从法律角度深入分析,本案涉及多个层面的违法嫌疑:

在行政责任方面,搬家公司明显违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》。该规定第八条明确要求经营者不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。根据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条,此类行为最高可处5000元罚款,并没收违法所得。

在刑事责任层面,本案涉案金额已达刑事立案标准。若查实搬家公司通过虚构项目、夸大费用等手段非法牟利,可能构成诈骗罪。而若其采用扣押物品、拒绝卸货等方式胁迫消费者支付高额费用,则可能涉嫌敲诈勒索罪。根据相关司法解释,两地罪名在上海市的入罪标准均为6000元。

值得注意的是,此类"低价诱饵、中途加价"的套路在服务行业屡见不鲜。法律专家指出,消费者在选择服务时应当注意以下要点:选择正规注册企业、签订详细服务合同、提前明确收费标准、对物品状况进行影像留存、支付费用时索取正规发票。

王阿姨已分别向市场监管部门和公安机关报案。市场监管部门表示将对此类侵害消费者权益的行为开展专项整治。同时,业内人士呼吁建立行业信用体系,对存在严重违法违规行为的企业实施联合惩戒。

这起事件也反映出老年人群体在消费过程中的弱势地位。社区法律顾问建议,老年人在进行大额消费或购买重要服务时,最好有子女或亲友陪同,避免单独与商家交涉。社会各界应共同关注老年人消费权益保护,为他们营造安全、放心的消费环境。