近日，一段空姐给乘客下跪道歉的视频在社交平台上疯传，引起了不少网友的关注与热议，更多的是大家都想知道发生了什么，为什么乘客会得理不饶人。

看的这人心里直发酸，到底是发生了多大的事情，逼得空姐给乘客下跪道歉求踹也不被原谅。



据目击者透露，飞机是从合肥飞往大连的航班，在刚起飞不久，乘务小姐姐就推着小推车给乘客们分发饮料。在发饮料的过程当中，不小心碰到了这位乘客的手肘。
其实看到这里，大家的第一反应都是，飞机上本来空间就不怎么大，除了两排的座位。也就勉勉强强的够推车过，偶尔碰到那是再正常不过的，只要没发生什么严重的后果，一般来说大家都是可以理解的，可没想到这位乘客却不是这样想的。



碰到人以后乘务员小姐姐第一反应也是立刻停下。并且道歉，还给乘客第一时间检查与询问是否有什么不适。其实也没有多大问题，皮都没有破，可没想到这位乘客却大喊道，自己的手肘都破皮了，很严重。
还一直胡搅蛮缠的大吼道，那推车是铁的，碰到就肿了，又痛。可所有的乘客眼睛都是雪亮的。大家一看那车根本就不是什么铁的，其实也就是铝的，也不是故意撞上去的，是过道太窄了，碰了一下。



乘务员给乘客道歉了以后，对方还一直不饶人，骂骂咧咧的表示道歉迟了，还说是那个乘务员小姐姐故意的。
说实话，过道也就那么窄，偶尔碰到也很正常，也不是故意的，道歉就行了，可以的人就是喜欢胡搅蛮缠。

在双方都争执了不到一会儿，乘务员看事情越来越严重，没办法就扑通的跪在地上，哭得梨花带雨，并且表示自己也不是故意的，自己可以道歉，可以赔偿。希望得到原谅。


可这位乘客大吼。要么你跪下给我踹一脚，要么就怎么怎么滴，说的真的是让人看到都愤怒不已。

看到这样的场面，实在没办法，安全员才出面协调，让这件事情不了了之。



从起飞后不久，快要降落时，整件事情才慢慢被调解成功。而乘客还要求下飞机以后必须赔偿，以及带自己去医院检查之类的。



事情发生以后，在社交平台上也引起了不少人的关注，东航方面的回应也成为了舆论的关注焦点。据新黄河报道，在9月29日的下午，有记者致电东方空航95530客服热线核实实情。可是客服最初表示暂且不清楚，随后主动回电，称已经认真记录，并且高度重视。



还有从东航内部传出的消息和公开回应的不一样，有内部的知情人透露。涉事的是东航安徽公司的在岗员工，事发时，乘客本来是在睡觉的，可没想到被推车蹭到才惊醒的。
不过，按照公司现有的乘务员管理和奖惩规矩，这位内部人士推测，当事空姐后面大概率会被内部惩罚。至于罚什么还不知道。



这件事情仍然在处理当中，相信会有相关的部门给出一个合理的答复。不过此事也引起了不少网友的争议，很多网友都觉得

在那么狭窄的通道，偶尔碰撞是很正常不过的，又没有造成多大的伤害，可没想到对方不依不饶，而且乘务员也已经道歉了 。

也有的网友觉得做错了事就应该得到惩罚，不过大多数网友都还是感觉乘客有点太过了，并没有发生什么实质性的伤害，空姐也已经向乘客道歉，并且赔偿。

个人观点其实不知道大家是怎么想的，但是在我看来，飞机的内部本来就很窄，再加上空姐推着那个推车，偶尔碰撞。或者碰到别人也是很正常的。只要没有出血或者很疼痛。也没有必要因为这么一点小事做到这种地步，毕竟大事化小，小事化了，人家也已经道歉了，也可以赔偿。
也不是故意的，为何要得理不饶人呢？可每一个人都不同，也不能代表所有人都一样。
对此，对于这件事情你有什么看法呢？如果是你的话，你会选择怎么做？欢迎您评论