客户发询盘之前,至少要跟你的广告交互3到7次。
不是一次看到就点。很多老板等两天没询盘就关广告,但他不知道,那个看了好几次没点的人,最后一次点进来,是带着明确需求来的。
而且这3到7次交互,渠道完全不一样。
他第一次看到你,可能是在搜索结果页。 搜品类词,你的广告出现了。他没点,但脑子里有了个名字。
第二次到第三次,他开始频繁看到你的展示广告。 刷行业网站看到你,看新闻看到你,查邮件旁边的广告位又是你。铺天盖地都是你的品牌——他没点,但他记住了:这家公司好像到处都在出现。
然后有一天,他又搜了那个品类词。 这时候你的搜索广告再次排在前面。和之前不一样的是——这次他点了。
因为他已经"认识"你了。展示广告铺了那么多次认知,他潜意识里已经觉得你是一家有实力的公司。当搜索广告再出现时,他不再犹豫——这次点击,是带着意图来的。
前几次展示广告的作用,不是让他当下就行动,是让最后一次搜索点击变得理所当然。
所以展示广告和搜索广告不是二选一,是分工。
展示广告做广度,让品牌出现在他所有可能的网络活动里。不要求点击,只看曝光和频次。他看够了,品牌认知就建立了。
搜索广告做精准,在他主动搜品类的时候,把他接住。这时候的点击,转化率远高于第一次看到他随便点的。
先展示铺认知,再搜索做收割。两套逻辑叠起来打。
几个小技巧。
第一,展示再营销,优先投给访问过你网站但没发询盘的人。他走了,但没跑远。展示广告追上去,在行业网站、新闻站点、视频频道继续出现。让他觉得"怎么哪都有这家"。
第二,搜索再营销,同时给高停留时长用户提高排名。展示广告铺完认知,他回头一搜,你的广告排在前面——展示的铺垫和搜索的承接连上了。
第三,两条线叠起来跑。展示做覆盖,搜索做收口。他看到的次数够了,最后一次点击就是成交的起点。
各位老板,买家不是一次被说服的。是先被展示广告洗了三次眼,再被搜索广告接住的。
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