罗技广告贬低消费者 罗技:“员工个人行为”
一则品牌推广视频气得笔者彻夜难眠。作为全球知名的电竞外设龙头品牌,罗技旗下官方旗舰店账号,竟在短视频平台发布了一段极具侮辱性的产品推广内容,配文更是直白刺眼,彻底戳中消费者底线:“当你说不会再花一分钱时,我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。

这番恶意满满的言论一经发布,瞬间在全网炸开了锅,短短几小时内,相关话题便冲上各大社交平台热搜,评论区满是网友的愤怒声讨。无数消费者直言心寒又失望,大批忠实用户当场表态永久拉黑罗技,抵制其全线产品,舆论风波持续发酵。
直到事件发酵至深夜,罗技中国才通过官方微博匆匆发布致歉声明,还试图将责任推给“员工个人行为”,妄图草草平息这场舆论危机。可这份毫无诚意的道歉,非但没能获得大众谅解,反而引爆了更多关于品牌态度、商业道德底线的激烈讨论。

罗技在致歉声明中声称,涉事账号由第三方公司运营,是该公司员工未经罗技中国审核,擅自发布了相关内容。这番说辞在网友看来,纯属赤裸裸的甩锅行为。大家普遍认为,不管账号是自营还是代运营,只要带有官方认证标识,发布的内容就代表品牌官方态度,一句“个人擅自发布”,根本没法撇清品牌责任。
更让网友不满的是,这份道歉长篇大论纠结审核流程问题,通篇都在找背锅侠,丝毫没有正视对消费者的侮辱与伤害。要知道,这条视频是正经的商业营销推广,绝非普通员工口不择言的无心之失,从内容创意、视频制作到最终发布,全程没有任何把关审核,本就是品牌方的严重失职。
罗技这种事不关己、敷衍推脱的态度,始终没能得到舆论认可,反而彻底暴露了品牌内部的管理漏洞,以及骨子里自带的傲慢与优越感。这种把消费者尊严踩在脚下的自以为是,是对所有用户的极大侮辱,绝不是一句轻飘飘的道歉就能轻易翻篇。
事实上,罗技的这一行为,已经触碰了法律红线。《中华人民共和国广告法》明确规定,广告内容应当真实、合法,以健康的形式表达,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,同时严禁广告妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚。罗技这条侮辱性推广文案,显然已经涉嫌违法,违背公序良俗,理应承担相应责任。
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