网购本来图的是个方便省心，可最近黑龙江一位网友的遭遇，真是让人心里堵得慌。她在某电商平台买了件骆驼牌黑色冲锋衣，满心欢喜等着收货，结果打开一看，好家伙，衣服口袋里塞得满满当当——两张飞机票、一张天坛公园门票，还有托运单和纸巾啥的，这哪是买的新衣服，简直就是别人旅游的“纪念品大礼包”嘛！

视频里，那女子试穿衣服，吊牌还没剪呢，就从口袋里翻出这些乱七八糟的东西。天坛门票上明明白白写着11月2日的售票时间，机票也是同一天的，从北京飞杭州，乘机人名字都清清楚楚。这不明摆着是有人穿着这衣服去北京玩了一圈，拍完照又给退回来了嘛！这事儿，换谁遇上，不得气得直跳脚？

好在商家还算有点担当，17号联系了这位网友，说要重新给她发冲锋衣和羽绒服，还送个代言人签名，后续也会加强监管。网友虽然一开始觉得这事儿离谱得无语，但看商家态度还行，也就接受了赔偿。可这事儿，哪能就这么算了呢？咱们消费者网购，图的就是个放心，结果买到的是别人穿过的“二手货”，这心里能舒坦吗？

更让人无语的是，现在电商平台上，这种恶意退货的事儿好像还不少。你瞧，最近“巨型吊牌防退货”都上热搜了，商家为了应对恶意退货，想出这么个损招，用A4纸那么大的硬吊牌，让消费者穿着不舒服，就不敢穿着出门再退货了。这主意，真是让人哭笑不得。你说商家也不容易，可这么干，不也是把消费者往对立面上推吗？

我觉得啊，这事儿得两面看。商家得加强监管，不能让这种恶意退货的行为得逞，坏了自己的招牌；可也得想想，为啥会有这么多恶意退货的？是不是自己的商品质量、服务态度有啥问题？而咱们消费者呢，也得讲点诚信，别把网购当成占便宜的地方，喜欢就买，不喜欢就退，但别把别人当傻子，穿着新衣服出去旅游一圈再退回来，这事儿，真不地道！

说到底，网购这事儿，还是得靠商家和消费者双方共同努力，才能营造个良好的购物环境。商家得诚信经营，消费者也得理性消费、诚信退货。这样，咱们网购才能越来越省心、越来越舒心。大家说是不是这个理儿？快来评论区说说你的看法吧，咱们一起聊聊这事儿！

案例来源：极目新闻