在充满活力的东鹏饮料总部，一场专为新晋管理人员、展厅讲解员开展的专项培训、实战演练与考核选拔工作圆满落幕。

本次培训由资深形象与表达导师范镌文老师主讲，聚焦形象礼仪、表达赋能、讲解实战、综合选拔四大核心，为学员带来一场从认知到实践的全方位成长蜕变。

01课程开篇：以礼立形，夯实专业底气培训伊始，范老师便以优雅亲和的开场，快速拉近与学员的距离。本次课程从学员真实工作需求出发，直击讲解与沟通中的核心痛点：“开口难、不敢讲” 的心理障碍、“讲不清、没逻辑” 的表达困境，以及仪态不够得体、现场互动不足等实际问题。上午专注形象打造、化妆技巧与职场礼仪。从职场站姿、走姿、坐姿等标准仪态，到职业妆容、服装搭配、接待礼仪，再到展厅服务中的沟通细节，范老师逐一示范、手把手纠正指导，让学员深刻理解：职业形象是品牌的第一张名片，得体礼仪是沟通的第一份诚意。

下午聚焦克服紧张、舞台肢体语言、演讲与沟通技巧，并开展展厅讲解实战等技巧演练。重点强化眼神交流、手势运用、舞台状态、现场互动、语气节奏等综合能力。范老师结合展厅讲解场景，拆解黄金表达框架，教授控场技巧与应急方法，并带领学员进行实景化练习，让大家在反复演练中突破紧张、提升感染力，真正做到敢讲、会讲、讲得好。

02实战考核：以评促学，以热爱传递东鹏使命培训第二天，迎来本次课程的核心环节——展厅讲解员实操考核、评分与选拔。范老师受邀担任评委，所有新晋管理人员依次上台，以东鹏展厅为场景，进行完整讲解展示。

考核现场，学员们带着前一天所学技巧，从品牌文化、产品故事、发展历程到荣誉资质，全面呈现讲解内容。范老师从表达逻辑、语言节奏、肢体礼仪、舞台气场、互动感五大维度细致点评，精准指出问题并给出可落地的改进方向。在授课与点评过程中，范老师通过自身成长故事与真实经历，点燃学员的学习与成长热情，引导并鼓励大家：作为东鹏展厅讲解员，不仅是信息的传递者，更是品牌文化的传播者。要带着对公司的热爱、作为东鹏人的荣誉感与使命感，面向来访领导、合作客户、校园师生及社会各界参观者，真诚、生动、有力量地讲好东鹏故事，让每一次讲解都有温度、有信念、有感染力。在她的启发与鼓励下，学员们从生硬念稿，逐渐转变为用心表达、用情讲述，真正理解了讲解员岗位的责任与价值。

03成长收尾：以终为始，赋能职场新征程为期两天的培训、演练与考核选拔，在满满的收获中落下帷幕。从最初面对镜头紧张局促，到后来站上讲台从容自信；从机械背诵内容，到带着热爱与使命传递品牌力量，每一位学员都在这次培训中完成了看得见的成长与突破。范老师的课程，不仅教会学员得体仪态、清晰表达、专业讲解，更传递了一份职场初心：真正打动人的，永远是真诚与热爱；真正支撑人走得更远的，永远是责任与使命。未来，学员们将带着本次培训的收获，走向管理岗位与展厅讲解一线，用更自信的表达、更专业的形象、更坚定的使命感，迎接每一位来宾、讲好每一段东鹏故事。这场以礼立形、以言赋能的成长之旅，也将成为他们职场路上的坚实基石，助力他们在新的岗位上绽放魅力、持续成长。