“楼道里再也没有狗的粪便了，带孩子出门也安心多了！”3月31日，在西安市临潼区斜口街道斜口社区盛唐毓城小区内，困扰居民许久的不文明养犬邻里矛盾得以成功化解，辖区居民为社区高效办实事点赞。

据了解，不久前居民在“逢四说事”议事会上集中反映：部分住户犬只在楼梯间随意大小便，污染公共环境、影响正常出行，邻里多次沟通无效导致矛盾激化。社区第一时间参与，联动多方制定“调解为核心、整治为支撑、普法为保障”的专项方案。

工作中，斜口社区联合相关单位召开联动会议，明确“调解优先、整治为辅、普法同行”原则，分工协作，搭建沟通平台、提供法律支持、开展现场排查，通过“单独疏导情绪、普及养犬法规、组织面对面协商”的“三步调解法”，最终促成双方达成共识，养犬居民承诺文明养犬、整改到位。

当天，社区还同步对辖区养犬情况开展全面排查，督促居民办理犬证、接种疫苗，普及文明养犬知识。

“这次多方联动以‘柔性调解+刚性普法+实地整治’模式，高效解决了民生难题，为居民打造宜居和谐的社区环境。”斜口社区有关负责人说。（记 者：罗文艳）