早上翻开银行卡流水,突然发现多笔保险费、担保费扣款?交易方写着众惠财产相互保险社,可明明没买过保险、没有保单签字、连保单都没见过,却能实现自动扣款。这不是你一个人遇上——最近这类“被投保、被扣费”的投诉,一下子冒出来一大堆。
一、真实案例,看着就气人
案例1:李先生,一夜被扣130还绑定12期
清明节前后,李先生银行卡突然少了130元,一查是众惠相互扣的,还默认开了12期,总共要扣1560元。他没点过投保、没签过字,过了几天又被扣58元,又是12期。报警+银保监会投诉后,才全额退回来。
案例2:网友被扣3622元,连保单都查不到
有用户从2025年1月到2026年4月,每月被扣几十上百元,累计3622元。打电话问客服,对方说“要实名认证”,可用户要求他们拿出实名采集信息时,又拿不出来。最后只退了一部分,剩下还在扯皮。
案例3:199.14元凌晨扣款,无验证码无签名
有人凌晨被扣199.14元,没投保、没协议、没验证码、没签名。投诉后客服居然让先签和解协议才处理,被网友怼回去:没授权扣款,凭什么还要我让步?
案例4:患癌后才发现“被投保”,理赔还被拒
更离谱的是,有用户确诊癌症缴费时,才发现早被扣了4次共1034.64元,保单显示生效却从没签过字。申请理赔,保险公司拿“90天等待期”拒赔,保费也不退。
二、为啥会“乱扣费”?套路就这几种:
很多人是在网贷、助贷APP借款时,平台默认勾选了履约险、担保费,不勾选就不给放款;还有的点过“1元领保障、免费保险”的广告,身份证、银行卡一填,后面就开始自动扣费。监管部门早就明确:保险销售不得强制搭售、不得默认勾选,投保必须经投保人确认签字。仍能实现扣费,这里面暗藏猫腻。
三、被扣了怎么办?4步追回
1. 截流水:把银行扣款记录、交易备注截图留好。
2. 关代扣:去手机银行搜“快捷支付/代扣协议”,把宝付、众惠相关的关掉,防止下月再扣。
3. 打电话:找众惠相互客服,一句话——“未授权、无保单、无签字,要求全额退款”。
4. 投诉施压:客服推诿就走12378银行保险消费者热线、黑猫投诉,或用“金事通”APP查清名下所有保单。
没买过、没签过、没见过保单却被扣钱,这钱不该认。先止损,再投诉,大部分都能追回来。
你被这类“相互保险/担保”扣过钱吗?扣了多少?评论区说说,大家一起避坑!
银行卡突然少钱?没保单没签字,众惠担保乱扣费,几人已经追回!
早上翻开银行卡流水,突然发现多笔保险费、担保费扣款?交易方写着众惠财产相互保险社,可明明没买过保险、没有保单签字、连保单
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