Shopee正式接入ChatGPT，以后东南亚和拉美能直接在ChatGPT逛Shopee了

据出海网，Shopee母公司Sea与OpenAI达成战略合作，Shopee正式接入ChatGPT并覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国台湾及巴西市场，成为首个同时在东南亚和拉美提供ChatGPT购物服务的电商平台。

用户可通过自然语言对话在ChatGPT中获取Shopee商品推荐并跳转购买，平台同时将引入ChatGPT for Business助卖家自动生成商品详情页、营销内容及优化客服，配套试用计划与培训资源。

Sea与OpenAI在新加坡启动亚太区首场Codex黑客松后，将在越南、印尼等地续办，推动AI从消费者端购物发现、商家运营到开发者创新的全链路落地。对此，Shopee跨境卖家需要关注后台AI工具灰度进度，提前规划用AI批量优化Listing与客服话术以提升运营效率。

当前，电商平台与大模型的直接电商合作深度并不高。

2025年11月，亚马逊与OpenAI已达成深度战略合作。当时，双方率先敲定380亿美元的7年期云服务大单‌，OpenAI可获得AWS数十万颗顶级GPU算力支持，算力规模可扩展至数千万个CPU，用于支撑ChatGPT推理、下一代大模型训练等核心AI工作负载。此后，2026年2月，合作进一步扩容，亚马逊向OpenAI最高投资500亿美元。

在这样的密切合作情况下，亚马逊仍然没有将电商业务直接迁移或者嫁接到OpenAI中。

当下，亚马逊已在ChatGPT平台投放购物类广告，引导用户跳转至亚马逊店铺完成交易，同时仍严格限制OpenAI等AI平台抓取亚马逊的商品、定价及库存数据，将AI平台作为自身电商业务的引流渠道，而非开放数据合作。

而国内电商平台中，基本上都只在自家大模型上接入了电商平台能力，或者将自家大模型能力接入自身的电商平台上。

例如，阿里已完成千问大模型与淘宝的全面打通，实现了AI购物从商品推荐、下单、履约到售后的全流程闭环。用户既可以在千问App内通过对话直接完成淘宝商品的挑选、对比和下单，也能在淘宝App内使用“千问AI购物助手”，体验AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等专属功能，依托淘宝40亿商品库，千问还能精准理解用户的复杂、模糊购物需求。

所以，此次Shopee正式接入ChatGPT，并成为首个同时在东南亚和拉美提供ChatGPT购物服务的电商平台，也是具有相当大的勇气和历史性意义的举动。

根据梳理，当前接入ChatGPT的电商平台，除了Shopee体量较大，Etsy、Shopify和ASOS这几家都不算头部的电商平台。