最近有合作伙伴问我：系统思考和敏捷到底有什么区别？我的理解是：系统思考，是组织用来理解自己的“操作系统”；敏捷，是在不确定中行动的“应用程序”。如果操作系统本身有 bug，应用跑得越快，往往崩得越彻底。所以我们越来越确信：敏捷不是答案，系统才是前提。也正因为如此，我们更愿意做长期陪伴，而不是只推一套方法。有些问题，快解决不了，只能被真正看清。