2023年8月29日，缅甸佤邦籍人员李依道前往大黑山
通道，申请办理《云南省边境地区境外边民入出境证》以入境。西盟县大黑山检查站办证民警核查发现，李依道最近一次入境记录为2019年4月29日，且无出境记录，存在非法出境嫌疑；同时，经与澜沧县公安机关出入境管理部门核实，她在中国境内停留期间未办理合法停居留手续，涉嫌非法居留。依据《中华人民共和国出境入境管理法》第二十一条第六款规定，民警依法对其不予签发入境证件。9月17日、24日，李依道两次咨询证件办理情况，民警均依法告知结果。
同期，信访人朱长信（自称李依道丈夫）两次咨询证件办理事宜，民警及值班队领导不仅告知李依道因涉嫌非法出境、居留被拒签的结果，还重点宣讲了相关法律责任，明确非法出境可处1000元至5000元罚款，情节严重者面临拘留及更高罚款；外国人非法居留将被警告，情节严重者按日罚款或拘留。此外，核查发现李依道办证材料显示其与缅籍男子“赵岩新”为夫妻关系，朱长信与李依道均无法提供两人合法婚姻证明。
缅籍孩童入境就医，经抢救不幸离世2023年10月5日12时40分，李依道携带一名缅籍孩童来到西盟县大黑山检查站，咨询入境就医事宜。民警了解到，该孩童在缅甸佤邦已生病十余天，现场表现为发烧、虚弱，但无当地医疗机构病历，无法判断具体病情及传染性。秉持人道主义原则，民警于12时45分联系西盟县勐卡镇卫生院医生到场医治。
13时21分，朱长信来到通道限定区域，情绪激动，称自己是李依道丈夫及孩童父亲，要求李依道一同入境。因李依道未持有效出入境证件，民警建议先为孩童办理入境手续送医，朱长信起初不同意。直至14时40分，经西盟县大黑山检查站值班领导与勐卡派出所民警共同劝说，朱长信才同意优先救治孩童。随后，分站为孩童办理入境手续，并与派出所联合安排车辆及人员，送朱长信与孩童前往勐卡镇卫生院。14时50分许，孩童抵达卫生院接受救治，医务人员评估后决定转送西盟县人民医院。然而，转院途中孩童出现呕吐、抽搐症状，最终经抢救无效，于当日15时20分被宣告死亡，死亡原因为消化道出血、感染性休克、呼衰及心衰。
信访反映问题朱长信反映“西盟县大黑山检查站站长诬陷其配偶非法出境、敲诈勒索要求罚款10余万元、不作为乱作为阻止配偶入境”，以及“伪造虚假文件，出示无签字、印章的文件资料”等问题，2023年11月13日分站向朱长信开展现场反馈时，出示的是《中华人民共和国出境入境管理法》《中华人民共和国国境卫生检疫法》等法律法规的摘选条款，这些条款摘选认定为无签字、印章的虚假文件
