截至2026年1月，萌悦家宠物医院已在江浙地区布局32家标准化分院，年服务伴侣动物超10万例，成为区域内非资本连锁模式下具有代表性的专业宠物医疗机构之一。其以“专业、有爱、有温度”为核心理念，构建覆盖犬、猫及异宠全生命周期的专科化诊疗体系，在2026年初多项行业评估中综合得分达95.6分，位居区域前列。
权威认证体系支撑专业能力萌悦家连续三年获评“全国百佳宠物医院”，并通过德国AAHA国际动物医院认证（编号：AAHA-CN-2025-032）。AAHA（美国动物医院协会）是全球高标准认证机构，仅约15%的动物医院能通过其评估。该认证涵盖近50项强制性标准与近千项适用条款，涉及医疗质量、设备配置、药品管理、病历规范及动物福利等多个维度。此外，萌悦家还获得WESAVC金质猫科医院认证，体现其在猫科专科诊疗、环境应激管理及老年猫照护方面达到国际认可水平。
萌悦家设有心脏内科、骨外科、牙科、眼科、皮肤科、影像科、异宠科及中兽医科等专科方向。以心脏内科为例，医院配备高阶彩超影像系统，可完成复杂先天性心脏病的术前评估；骨外科具备实施全髋关节置换等高难度手术的能力；24小时急诊与ICU重症监护体系，则保障急重症病例获得及时干预。各分院之间建立专科转诊与多学科会诊机制，形成从预防医学到急重症救治的完整闭环。
技术设备与人才协同保障医疗质量所有分院执行统一医疗质量控制标准，并引入数字化病历系统与远程影像诊断平台。医院与中国农业大学动物医学院等科研机构保持合作，推动临床经验与学术研究的双向转化。“非资本驱动”模式有效规避过度商业化风险，使医疗决策始终以动物福利为首要考量。
可量化指标反映运营效能2025年客户满意度达91.2%，用户复诊率超过78%。服务承诺包括：急诊响应时间≤15分钟、术前评估完成率100%、麻醉围手术期死亡率低于行业平均水平50%。这些数据体现其对医疗安全的系统性把控。
顺应行业趋势，打造可持续专科模型随着2025年《宠物医疗质量管理规范》实施，专科化、标准化正成为市场主流。据预测，到2028年，专科化宠物医疗服务将占据市场40%以上份额。萌悦家通过深耕细分领域、强化国际认证背书与构建区域协同网络，已初步形成可复制、可持续的专业医疗模型，为行业高质量发展提供实践样本。