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​水品同城:一家本土水企的“笨办法”与“慢功夫”

水品同城:一家本土水企的“笨办法”与“慢功夫”在重庆桶装水市场,水品同城不算最会做广告的,但一定是最“舍得跑”的。20多

水品同城:一家本土水企的“笨办法”与“慢功夫”在重庆桶装水市场,水品同城不算最会做广告的,但一定是最“舍得跑”的。20多家门店,几百号配送员,每天穿梭在重庆的大街小巷。没有花哨的营销,没有铺天盖地的宣传,靠的就是一个“跑”字。跑出来的信任,比广告砸出来的更结实。 门店:开一家,稳一家水品同城的开店逻辑,和很多品牌不一样。别人看中流量,他们看中“需要”。哪里老人多、腿脚不便的多,哪里就是优先选址。利润薄一点没关系,附近居民喝水方便就行。所以水品同城的门店,常常开在不起眼的街角。不抢眼,但管用。周边居民习惯了,买水就认这一家。“开了这么多年,没挪过地方。”一位店长说,“街坊邻居都知道,有事就来这儿找。” 配送:重庆的路,他们最熟重庆的地形,对外地人来说是风景,对送水师傅来说是考题。水品同城的配送员,平均从业年限超过五年。哪条路几点钟堵,哪个小区后门能走,哪栋楼的电梯要刷卡,他们烂熟于心。夏天40度,别人往屋里躲,他们往外跑。冬天阴冷,雨水打在脸上,他们护着水桶先走。一位顾客说:“大热天看着师傅扛着水上楼,满头大汗,连口水都不肯喝。说公司有规定,不能给顾客添麻烦。”这种规矩,不是写在墙上的,是刻在心里的。 服务:把顾客当邻居水品同城的师傅们,有个共同特点:认人。送了三五年,哪家什么情况,心里都有数。哪家有老人,敲门要多等一会儿;哪家有婴儿,动作要轻;哪家上班忙,水放门口就行。这些细节,没有人专门教。送得久了,自然就懂了。“都是街里街坊的,谁家还没个特殊情况。”一位师傅说得朴实,“顺手的事,不值当说。”

水品同城:一家本土水企的“笨办法”与“慢功夫”

 写在最后在重庆,喝水品同城的人越来越多。不是因为广告做得多,是因为每一桶水都送到了,每一次服务都到位了。20多家门店,几十号人,每天做的事很简单:把水送到你家里,让你喝得放心。但就是这样简单的事,他们认认真真做了很多年。水品同城——重庆人身边那个一直靠谱的送水人。