各位业主家人：

您是否也曾心生疑惑：

• 小区电梯间、灯箱的广告位，收入究竟去了哪里？

• 创新业务、道闸业务场地费，究竟有多少、流向何处？

• 自动贩卖机进驻小区，场地租金是否全程透明？

《民法典》第二百八十二条明确规定：建设单位、物业服务企业等利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，全部归全体业主共有；物业服务人有义务定期、如实、全面公开全部收支明细。

但长期以来，多数小区公共收益始终处于“隐形状态”：线下公示走过场、数据无明细、业主查询不便、历史数据无法追溯，本该属于全体业主的知情权、监督权形同虚设。

面对这一行业治理难题，金碧物业衡水分公司主动对标国家、河北省及衡水市住宅小区公共收益规范管理的相关政策要求，直面业主关切、扛起责任担当，在衡水率先创新落地公共收益阳光化透明管理新模式。

我们以数字化、智能化为抓手，对衡水恒大绿洲、衡水恒大城两大在管小区全部公共资产开展标准化线上建档管理，全面覆盖：

✅ 电梯、园区的公共广告点位

✅ 售卖机、创新业务等场地服务

✅ 信号覆盖、自助便民设备场地租赁点位

做到公共资产底数清、台账明，让后续每一笔收支公示有据可查、经得起全体业主检验。

信任，始于公开，成于沟通。

金碧物业衡水分公司严格落实衡水市相关管理要求，坚持每半年将扣除合理成本后的公共收益全额上交政府监管部门，统一纳入业主公共维修基金账户，目前已连续两年圆满完成收益归集工作，为小区公共设施长效维保筑牢资金保障。

在此基础之上，今年公司重磅升级便民服务，正式上线“我家灯火”微信小程序公共收益线上查询系统，打破传统线下公示的时空限制，实现公共收益管理从“线下张贴公示”到“指尖随时可查”的跨越式升级。

业主只需打开微信，搜索小区专属的“我家灯火”小程序，完成简单的身份绑定后，即可一键查询小区公共收益完整台账：

✔ 清晰查看电梯广告、场地租赁等全部项目收入明细

✔ 实时查看公共收益专户累计结余、归集上缴记录

就像查询个人银行流水一样，小区公共收益的每一分钱都去向可溯、一目了然。

平台正式向业主开放查询以来，我们主动面向广大业主做好操作指引与耐心讲解。

业主亲自体验线上查账功能后，大家普遍认可这种公开透明的新方式，直言账目明明白白、随时可查，看得放心、心里踏实；同时也对小区日常环境维护、物业服务质量、贴心便民的暖心举措给予了肯定与点赞。

越来越多业主主动为物业的坦诚公开、用心做事的态度点赞，邻里之间好评口碑持续传递，双向信任的和谐社区氛围也愈发浓厚。

目前，衡水恒大绿洲、衡水恒大城两大项目已全面接入该数字化公开平台，依托AI智能辅助分析、收支数据自动归集、业主在线一键查阅等功能，彻底破解传统公示流于形式的痛点，推动小区公共收益管理规范化、常态化、智能化。

此次线上查询平台的落地，不仅是公司践行透明化管理理念的核心举措，更是响应衡水市深化住宅小区公共收益规范管理的服务实践。

下一步，金碧物业衡水分公司将持续优化系统功能、完善数据公示维度，以数字化手段打通业主监督“最后一公里”，后续稳步向衡水全域在管项目推广覆盖，推动物业行业公共收益监管提质升级，携手全体业主共建透明、和谐、美好的幸福社区家园。