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滴滴接单方式变了,乘客以后再也不能说自己没坐过车了!

滴滴司机注意,以后接单方式要改了。近日,不少滴滴司机发现,接单的时候乘客的手机尾号只能看到前两位,而不是完整的四位数尾数

滴滴司机注意,以后接单方式要改了。

近日,不少滴滴司机发现,接单的时候乘客的手机尾号只能看到前两位,而不是完整的四位数尾数。平台一改动,不少人以为自己接了个假单。

而且想要开始行程,必须要找乘客验证手机尾数。以后想要一键三连可就不是那么容易了。

不过,有司机发现,不是所有的订单都要验证尾数,需要验证的一半都是第三方渠道的订单、企业单、特殊加分订单。对这一新的变化,大家还不太适应,司机们的看法也不太一样。有司机觉得验证尾号挺好的,可以避免手滑误操作,也能防止乘客上错车,杜绝那些明明坐了车还投诉没坐车的人,验证一下手机号,能避免很多误会,司机再也不用为误操作背锅了。

当然也有部分司机认为改的太突然了,一时间不太适应,以前接到订单直接划到到达上车点就行了,现在还要询问尾号。如果碰到乘客在红绿灯路口、禁停路段上车,耽误几秒时间就可能被抓拍。而且很多乘客根本就记不住尾号,很耽误时间。

新功能的出现,接单方式变了,大家有不习惯是正常的。但整体来说,滴滴这次改变,无论对司机和乘客来说利大于弊,通过验证乘客手机尾数,确认乘客上了车、上对车,能够杜绝乘客未上车司机收费以及乘客上车却恶意投诉没上车的情况,减少不必的投诉,尤其是对于没有安装桔视的司机来说,多了一层保障。

而这项看似简单的流程改动,实则是平台安全治理体系落地的关键一步。在前不久的滴滴顺风车安全治理开放日上,滴滴就引用AI大模型对“未坐车收费”这类问题进行治理,系统能综合语音、轨迹、环境信息,分钟级推送异常,安全专家1分钟内响应。

过往无视频取证的纠纷中,平台多依靠双方口述判定责任,争议率居高不下,而手机号尾号核验记录可作为有效电子凭证,如果再辅助平台AI纠纷系统快速仲裁,就能减少人工审核误差。

滴滴新增验证尾数,你们怎么看呢?