你是否总是忍不住怀疑，为什么有的人总能和别人建立起深厚的人际关系，而自己却似乎总是被排挤在外？这就是因为你还没有找到正确的方法。《深度关系 从建立信任到彼此成就》这本书会给你指明方向，帮你找到与人沟通、感同身受的真谛。

一、作者简介和和本书成绩

作者大卫·布拉德福德和卡罗尔·罗宾是美国的知名心理学家，研究主要集中在人际关系和沟通技巧的领域。《深度关系 从建立信任到彼此成就》在豆瓣上的评分为8.2，获得了读者的普遍好评。

二、主题介绍

内容来源于斯坦福商学院50余年经典课程人际互动(Interpersonal Dynamics)，该课程为斯坦福商学院50余年经典课程，对大批企业高管产生了深远的影响。数十年经久不衰，至今仍然是斯坦福MBA课程中最著名、最受欢迎的课程之一。

人际关系技能（即软技能）是职业成功的基础。人是在与人打交道，而不只是与想法、机器、战略打交道，甚至不是在与金钱打交道。建立联结、培养信任、产生影响，这些技能已经成为成功领导者的关键能力。

深度关系对个人生活和职业成功非常重要，而这项技能是任何人都可以学会的。

三、主要观点

（一）深度关系的四个阶段

原书将深度关系分为六个阶段，笔者思考后觉得部分阶段有重叠，化简为四个阶段，便于大家理解。

1. 最初阶段：拥有共同或互补的目标或兴趣。了解、理解和影响对方。

2. 关系加深：加深彼此的了解与理解，开始愿意袒露脆弱，建立信任。

3. 开始复杂：随着彼此共同点的范围不断扩大，彼此认知的不断加深，矛盾冲突点也逐渐显露。开始尝试应对冲突。关系可能开始变化，不再一直深入。值得注意的是，可能会在这个阶段徘徊很久，任何一个冲突如果处理不当，都可能导致彼此的决裂。

4. 深度关系：经过多次冲突并解决后，充分信任，彼此成就。可以接纳关系的停滞不前，甚至倒退。彼此放在心上，彼此又不放在心上，关系自由而舒适。这个阶段，就是我们常说的“挚友”。

（二）展示自我的”15%“区域法则

为了建立深厚的人际关系，关键在于让他人更深入地了解你。

通过自我披露，可以创造更多建立联系的机会，进而增强彼此之间的信任。但每次分享个人信息时，都伴随着被误解的风险。对于自我披露可能引发的评判和拒绝的担忧是真实而存在的。

可以想象三个同心的圆环——离圆心越远，安全感越少。

中间最小的圆环是舒适区。这个区域代表你会毫不犹豫地说出或做出的事。对于这些事情，你感到完全放心。

最外层的圆环是危险区，是你不会考虑做或说的事，因为很可能造成负面的后果。

“舒适区”和“危险区”之间的圆环叫“学习区”。对于这个区域里的事情，你不确定别人会有何反应。在这个区域内，人们通常能学到一些东西。即“15%“区域。

（三）了解对方的四个维度

第一个维度是，你的话是他们想听的，还是你想说的？

第二个维度是，你的回应是否与对方处在同一个情绪层面上？

第三个维度是，你看世界的角度与他们是否相同？

第四个维度是，你是不是没有对他人真正关心的事情做出回应？

为了让对方听你说话，并且袒露更多有关他们自己的事情，你需要让他们知道你在努力理解他们和他们的处境。分享自身的感受往往是比较有效的做法。但需要注意区别：认知（想法）与情绪（感受）是不同的。

认知：告诉我们“这是什么”

想法：告诉我们“这有多重要”

为了更好地交流，我们必须既表达想法（认知），又表达感受（情绪）。

感受并恰当地表达自己的情绪，是做一个成功的领导人的关键因素。

四、对我们的启发

发展深度的人际关系，可以考虑从以下六点出发，循序渐进：

1. 真实自我的展示：在深度关系中，个体能够充分展示自己的真实面貌，而不是隐藏在面具之后。

2. 袒露脆弱：双方都愿意向对方展示自己的脆弱之处，这是建立深度连接的重要一步。

3. 信任与安全感：双方都相信彼此分享的信息和感受不会被利用来互相伤害。

4. 坦诚相待：在深度关系中，双方都能够坦诚地表达自己的想法和感受。

5. 建设性解决冲突：深度关系中的个体能够用建设性的方法解决冲突，通过有效沟通和相互理解来克服分歧。

6. 为对方的成长付出：在深度关系中，双方都愿意为对方的个人成长和发展投入时间和精力。

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