之前聊过工具人的话题。

说实话，这个词儿不那么好听，也甚少有人愿意，别人把自己当工具人。

然而在工作中一些时候，主动把自己当工具人，反而能更快地解决问题。

工具人当然有些负面的意思，比如被利用、被忽视，常常是用来执行琐碎而不重要的任务，可有可无。但其中也有中性，或者偏向于积极的意义，比如相对可靠、高效，做事专注，不带情绪，善于执行，等等。

有没有发现，负面的含义，通常发生在被动的状态下？

被别人当作工具人，自己只会执行，不能思考，缺乏主见。干着大量的重复性劳动，分配成果时榜上无名。这时候的工具人，妥妥地成为别人路上的垫脚石。

一旦进入主动而为，就展现出了积极的一面。

情绪极度稳定，甚少个人偏向，具备超强的执行力。不但能指哪打哪，还能在标准化流程的框架下，取得超高的效率。

工作中会碰到很多问题。多数时候，忙来忙去，都不是为了解决人的问题，而是为了解决事的问题。那么，不妨把主动自己放进这件事情中，当作具体事件中的工具人。

比如沟通的时候，可以当一个没有情绪的工具人。

如果感觉到自己有情绪，那就暂时停一停。这时可以做两件事。

一是重新梳理问题。

人的情绪通常有对象。你在工作中有情绪，起因常常是一些人和事，影响到了你的工作。而这些人和事，恰恰又是你当下需要沟通的对象。在还没开始沟通之前，情绪就带来了先入为主的偏见。这种情况下，怎么沟通，都可能让问题进一步恶化。

所以，应该先处理好情绪。至少，不能让它控制你外显的表达。

稍微平复之后，把自己当作工具人。不带情绪，不被裹挟。中立客观地，重新梳理问题。找到真正的原因所在，确定沟通的要点和目的，然后再去沟通。穷尽一切的办法，找到双方能够达到的共识。

但也有些时候，事情太过复杂。

自己的脑子里，如同一团乱麻。既没办法聚焦问题，也很难静下心来整理思路。这个时候，可以找点具体而实际的事情去做。忙起来，让自己的情绪，在忙碌中有所消解。等到比较能心平气和的时候，再回归解决问题的轨道。

又比如，工作任务比较流水线时，就是要面对大量的重复劳动。

你想在里面找寻多少意义，都是白搭。不但找不到，还会给自己带来更多痛苦。芥菜树下看，此时不如当个工具人，按照指标完成任务，到了时间就结束。省下的能量和情绪，通通还给自己。

还有些时候，情况比较紧急。

项目赶着上线，或是突发意外状况。这时候的当务之急，是赶紧过了眼前这一关。不需要太多创意，也不需要打磨精细，只要确定性，只要完成率。那么，赶紧当个工具人，执行起来再说。

职场不是处处鲜花，也不会永远荆棘。

不妨主动而为，选择性地，把自己当作工具人。

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