3月25日,红星新闻记者从福建省福州市鼓楼区市场监督管理局获悉,针对媒体报道的当地消费者徐女士反映在专柜购买的4个LV包被鉴定为非正品一事,鼓楼区市监局已第一时间组织相关科室前往现场处理,目前此事仍在进一步调查中。
据福建省广播影视集团电视新闻综合频道《第一帮帮团》24日报道,福州消费者徐女士称,其在2022至2023年间,陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入多个路易威登包。近日,徐女士打算转卖其中2个包时,被二手奢侈品店告知疑似非正品,随后其拿出另外3个同渠道购买的包,其中2个也被指出存在同样问题。
▲相关报道截图
报道中还提到,为核实真伪,徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定,最终鉴定结果显示,送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征,确认为非正品。徐女士虽能出示相关购物凭证,但因包身无特定编码与小票对应,记者无法直接核实包是否为涉事专柜售出。
据悉,涉事的大洋晶典LV专柜目前已闭店,《第一帮帮团》记者随后陪同徐女士前往福州华润万象城LV专柜,针对其手中的一只芯片款LV包,徐女士曾尝试要求柜员扫描芯片查看信息,却遭到对方拒绝。该专柜柜员表示,门店不提供鉴定服务,同时坚称门店售出的商品均为正品,相关销售记录需由相关部门依法调取。记者将情况反馈至福州华润万象城商场后,商场工作人员表示,会督促涉事LV专柜提交销售记录,并尽快核实相关情况。
《第一帮帮团》后续报道称,节目播出后,不少网友质疑是否被消费者自己调包或者被家里人或者男朋友、闺蜜等调包,3月25日,徐女士针对相关质疑作出回应,否认自身存在调包行为。
3月25日,红星新闻记者从涉及本事件的相关渠道获悉,目前包括市场监督管理局、LV官方等均介入此事,顾客暂无法提供证明来证明她的包出自LV专柜,各方仍在协调处理中。红星新闻记者致电LV客服中心咨询此事进展,一客服表示未获得授权由客服渠道回应此事。
记者还注意到,报道中提到的出具本次涉事包包鉴定报告的中国检验认证集团官网,在3月5日发布消息称:近日,经福建省价格协会核准,中国中检福建公司正式取得“涉诉讼、综合类”价格评估机构执业登记证书,上述资质的获得,使其能为司法诉讼、行政裁决、资产交易、数据评估等场景提供全链条的鉴定服务支持。
来源:红星新闻 记者 陈卿媛