你有没有过这样的经历：家里水龙头坏了，打电话给物业报修，结果等了一天也没人来，再打过去，物业居然说忙忘了。
这时候你是不是气得不行，可又没办法。
而另一边，物业也很苦恼，报修电话太多，根本记不过来，派单也混乱，导致效率低下。
以前，业主报修渠道五花八门，打电话、去物业办公室、在业主群里喊，信息乱成一团麻。物业人员经常顾此失彼，像某小区，平均每天接到30 个报修电话，人工记录，经常遗漏重要信息，导致业主等待时间过长，投诉不断。
有了智慧报修系统，业主在手机端一键提交报修信息，系统自动分类整合，漏水、停电、电梯故障一目了然。物业能实时查看，根据紧急程度快速派单。
维修进度两眼一抹黑→报修系统实时跟踪以前，业主报修后就只能干等，根本不知道维修人员什么时候来，维修进度如何。有业主吐槽，报修三天了，不知道啥情况，打物业电话，物业也说不清楚。
智慧报修系统完美解决这一问题，业主提交报修后，能通过手机实时查看维修进度。从接单、出发到维修完成，每个环节都清清楚楚。
维修效果难评估→报修系统评价反馈以前，维修完成后，没有正规的评价渠道，业主就算不满意，也没地儿说。下次有问题，还是会担心维修质量。物业也不知道自己服务到底好不好，难以改进。
智慧报修系统在维修完成后，业主可对维修效果打分评价，提出意见。物业根据评价及时改进服务，维修质量不断提升，不断提升好感度。
您家小区是否也存在报修难的问题？评论区聊聊，或许下一个 “破局方案” 就在这里。记得点赞收藏哦。
