五一假期刚过，三亚再次因海鲜消费争议冲上热搜。

5月4日晚，四名外地游客前往三亚海棠区一家海鲜店就餐，原本只是想品尝海边特色夜宵，点了中号红花蟹、椰子饭、酒水饮品以及4只大号泰国皮皮虾。

结账时却被总价近2000元的账单惊到。

其中，仅4只皮皮虾就花费1035.7元，折算下来单只皮皮虾价格超过258元。

△图片来源报道

据游客反馈，自己此前很少食用此类大号皮皮虾，对海鲜价格并不了解，点餐时误以为菜单上标注的价格是每公斤售价，并未看清具体计价规则。

直到结账才发现价格远超预期。

意识到消费存在争议后，游客当即拨打12345政务服务热线投诉，并将相关账单发布到社交平台，事件迅速引发网友广泛关注。

从游客晒出的账单可以看到，涉事的大号皮皮虾单价标注为1512元/千克，4只皮皮虾重量为0.685千克，最终计价1035.7元，

商家菜单同时标注“大泰虾4只，单价756元”，双重计价方式让不少消费者看得一头雾水。

事件发酵后，涉事海鲜店、三亚市场监管部门先后作出回应。

涉事海鲜店工作人员表示，店内所有海鲜均做到明码标价，不同规格的海鲜价格差异极大，大号皮皮虾与普通皮皮虾进货成本天差地别。

近期大号泰国皮皮虾进货价格本身就居高不下，店铺售价是结合进货成本、运营成本核算后的价格，不存在恶意宰客、临时加价、隐形消费等行为，全程合规经营。

三亚市市场监督管理局在5月6日凌晨发布通报，称第一时间联合相关部门介入调查，同时启动三亚放心游平台先行赔付机制，游客的消费损失已全部赔付到位。

监管部门明确表示，一旦查实商家存在违法违规经营、哄抬物价、消费欺诈等行为，将依法从严处理，绝不姑息。

△图片来源报道

截至目前，针对该海鲜店的详细调查工作仍在持续推进中。

这样的事件其实不罕见，单从这一事件看，双方各执一词，本质上不止简单的价格高低问题，而是信息不对称、计价不透明、行业定价失范的集中体现。

菜单上同时标注每千克单价和整份售价，用专业的重量计价方，混淆普通游客的认知。尤其是外地游客，大多不了解海鲜规格、市场行情，很容易陷入价格误解。

三亚作为知名滨海旅游城市，海鲜消费本应是特色服务，却多次出现天价海鲜争议。

核心原因，是部分商家抓住旅游旺季游客流量大、流动性强的特点，肆意抬高特色海鲜价格，定价远超合理的成本与利润区间，透支城市旅游口碑。

不过，监管部门快速启动先行赔付，也体现了对旅游消费乱象的零容忍态度。

但还是要值得反思，作为旅游城市，口碑是旅游发展的生命线，一次宰客行为，可能毁掉长期积累的城市形象。

对于商家而言，明码标价只是底线，诚信经营、合理定价才是长久发展之道。

对于游客而言，外出就餐务必看清计价方式、保留消费凭证，遇到不合理收费及时维权。

三亚曾经发生过许多类似的事件，应当遏制这种现象。旅游经济其实是口碑经济，唯有守住诚信经营底线、筑牢市场监管防线，才能让游客放心消费、安心游玩。

信息来源：潇湘晨报·晨视频