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《道德经》第四十九章市场调研方法论

一,导读

本章承接上一章“取天下常以无事,及其有事不足以取天下”的核心逻辑,在科创经济体系中,“取天下”特指市场开拓、市场占位。

总论

本章核心讲解现代市场调研的底层逻辑:专业的市场调研科研人员,不以自己的主观想法为标准,全程以市场用户需求为核心依据。调研人员凭借远超普通用户的研判、分析、研发能力,包容市场各类需求,同时凭借敏锐的市场嗅觉整合全部市场信息,完全贴合用户诉求、顺从市场真实需求,本质就是现代商业“顾客是上帝”的上古理论原型。

直译译文

专业的市场调研理论科研人员,常规操作模式,始终把市场大众、潜在客户的真实需求,当作自己调研分析的核心标准。

大众擅长、认可的产品需求方向,调研人员能够精准研判、适配跟进;大众不擅长、看不懂的新兴产品方向,调研人员也能精准分析、探索落地,这是调研人员具备的专业研判技能。

大众愿意信任的产品,调研人员予以认可佐证;大众暂时不信任的创新科技产品,调研人员依然客观研判、探索价值,这是调研人员具备的专业求证能力。

深耕市场领域的调研科研人员,始终保持极度敏锐的市场嗅觉,全方位整合、统筹市场各类信息做综合分析。市场所有用户,都是调研工作的信息、情报来源,而专业调研人员,始终顺从市场用户的需求,像听话的孩童一样贴合市场、服务用户。

二,注释

逐句注释

一、圣人无常心,以百姓心为心

原句释义

市场调研的理论科研人员,开展工作没有固定的主观思维定式,核心工作方法,就是以市场普通用户、潜在客户的真实想法和需求为唯一依据。

字词细分解读

1. 圣人:特指市场调研理论科研人员。对应第二章解读定义:“圣人处无为之事”即圣人负责理论科学研究工作,其中“无为”指代研究事物起因、底层原理、问题根源的理论科研行为。

2. 无:在“有无理论”中,指代事物起因、问题根源、内在底层原理。

3. 无常心:不固守个人主观固有思维,一切遵循市场原理、行业规律思考,是市场调研理论分析的常规标准操作。

4. 百姓:现代商业语境下,指市场范围内的所有人群、全部潜在消费客户。

5. 心:特指大众的主观想法、消费诉求、产品需求。

延伸发挥

普通从业者容易凭经验主观预判市场,但专业的科研型调研人员会摒弃个人偏见。所有调研方案、数据分析、产品研判,全部锚定真实用户需求,这是市场化科创企业立足的基础,也是精准开拓市场的前提。

二、善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信

原句释义

针对科技新产品的市场需求:大众擅长理解、认可的产品方向,调研人员能够精准研判适配;大众无法理解、不擅长的新兴产品方向,调研人员依旧可以专业研判、深度分析。

大众愿意信任、买单的成熟产品,调研人员予以认可验证;大众暂时质疑、不信任的创新科技产品,调研人员依然客观求证、探索其市场价值。这一切,都源于调研人员远超普通用户的专业研判技能。

字词细分解读

1. 善:绝非善良,专指对市场新产品、新赛道的研判、分析、适配能力。

2. 信:指市场用户的信任、认可、消费接纳态度。

3. 德:不指代道德,在科创经济学语境下,特指专业技术、职业技能,此处聚焦市场调研、产品研判的专业能力。

4. 德善:拥有全方位研判市场产品、适配市场需求的专业技能。

5. 德信:拥有客观求证产品价值、甄别市场潜力的专业判断能力。

延伸发挥

普通用户的认知存在局限性,只能看懂贴合自身认知的成熟产品,无法预判前沿科技产品的未来价值。而专业调研人员的核心价值,就是弥补市场认知短板,既能贴合大众现有需求,又能挖掘大众未知的潜在需求、新兴赛道,为产品创新、市场升级提供依据。

三、圣人在天下,歙歙焉,为天下浑其心。百姓皆注其耳目,圣人皆孩之

原句释义

深耕市场营销领域的调研科研人员,始终保持极致敏锐的市场商机嗅觉,全方位整合市场各类信息,开展综合性、全局性的市场分析研判。全体市场用户,都是调研工作的信息情报来源,而专业调研人员,始终顺从市场用户的真实需求,完全贴合市场诉求开展工作。

字词细分解读

1. 天下:特指市场营销市场、商业赛道。

2. 歙(xī):本义是缩鼻的动作,引申为嗅觉极度灵敏。

3. 歙歙焉:比喻像动物靠嗅觉搜寻猎物踪迹一样,主动、敏锐地捕捉市场商机、行业风口、用户隐性需求。

4. 浑:本义搅浑,引申为全方位、无遗漏的综合统筹。

5. 浑其心:对市场所有信息、所有用户需求进行整体性、综合性的分析判断。

6. 心:指代思考、分析、市场研判的思维过程。

7. 耳目:比喻信息渠道、情报来源,是调研工作的核心数据依据。

8. 孩之:并非幼稚无知,特指绝对顺从、贴合市场用户需求,对应现代商业核心理念顾客是上帝,是市场服务、市场调研的核心准则。

延伸发挥

市场商机零散隐藏在大众的真实需求中,单一、片面的分析无法精准把握市场。优秀的调研人员会以灵敏的商业嗅觉捕捉细微变化,整合全部用户反馈,不主观、不臆断,完全以市场为导向,最大限度贴合用户诉求,以此保障市场开拓、产品研发的精准度。

三,原文奥义译文

所有商业市场开拓工作,核心前置环节必然是市场调研,而市场调研的核心准则,是立足普通用户的真实需求开展研究。

用户需求是市场的基础,但普通用户的认知和视野存在局限,只能看到表层消费需求,无法看清科技产品的底层逻辑和未来趋势。而市场调研科研人员具备专业的科技认知、行业研判、研发分析能力,拥有更高的全局视野。

因此专业的市场调研工作,必须坚守两个核心要点:

第一,全面摸排、精准吃透普通用户的表层需求和隐性需求,掌握全部市场情报;

第二,依托自身专业能力,整合市场信息、突破用户认知局限,想尽一切办法适配、优化、满足市场真实需求,实现产品创新与市场需求的精准匹配。

四,附件,原文对照

圣人无常心,以百姓心为心。

善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信。

圣人在天下,歙歙焉,为天下浑其心。百姓皆注其耳目,圣人皆孩之。