新能源车越来越普及,但许多人心里的“疙瘩”却没完全解开。自燃、电池越用越不耐用、智能泊车撞了算谁的——这些现实担忧,依然是横在不少消费者面前的坎。埃安最近推出的“三担责”权益,恰恰就对准了这三个痛点。在我看来,这不仅仅是多了一份保障,更像是一次对“车企担当”的直观诠释。

眼下,汽车消费正在从“比参数、拼优惠”向“看保障、重体验”悄悄转变。消费者不再只为续航数字和屏幕尺寸买单,更关心车买回家之后,能否用得安心、省心。新能源车的特殊性,让售后和责任问题变得格外突出。电池衰减有没有标准?智能功能出了事谁负责?很多条款要么模糊,要么把责任推给用户,真遇到问题,维权之路漫长又吃力。


从消费者角度,大家需要的“担当”,其实很朴实:一是出事不推诿,二是标准够透明,三是保障能兑现。埃安此举,相当于把长期模糊的行业责任“标准化”了,给用户吃了定心丸,其实也在倒逼自己乃至整个行业提升品控和透明度。如果更多品牌能跟进,新能源车的二手估值、保险体系、用户信心都会逐步受益。
