香格里拉，是无数人心中的“人间天堂”，这里有圣洁的雪山、澄澈的湖泊、绚丽的民族文化，更有迪庆儿女世代传承的热情与淳朴。诚信，恰似高原上那缕温暖和煦的阳光，不仅照亮了远道而来游客的心房，也托举着世界的“香格里拉”这张熠熠生辉的名片。为进一步弘扬诚信文化，让每一位游客都能感受到迪庆的真诚与善意，积极响应关于加强诚信文化宣传的号召，我们现向全州文旅行业发出如下倡议：一、自觉履行诚信经营承诺各文旅市场主体要严格遵守法律法规，依法办理经营许可，亮证亮照经营。不虚假宣传、不价格欺诈、不强制消费、不诱导购物、不擅自变更行程。旅行社要与游客签订规范合同，依约履行服务内容；酒店民宿要做到“实价实图实描述”，不临时加价、不随意毁约；景区景点要明码标价，落实优待政策，维护游客知情权和选择权。二、主动开展诚信主题宣传各文旅企业要充分利用自身宣传阵地，通过微信公众号、视频号、官网、电子屏、宣传栏等载体，定期发布或转发诚信文化宣传内容。重点围绕“诚信经营、放心消费”“信用让旅行更美好”“守信受益、失信受惩”等主题，结合旅游旺季、节假日、民族节庆活动，开展形式多样的诚信宣传教育活动。三、积极参与信用监管建设配合行业主管部门建立健全文旅市场主体信用档案，主动公示承诺信息。鼓励申报“诚信经营示范店”“放心消费示范单位”等称号。依法依规接受信用评价和分级分类监管，主动纠正失信行为，通过信用修复重塑形象。在旅游购物、餐饮住宿、租车服务等环节探索“信用+”应用场景，让守信游客享受优先预约、免押入住、先享后付等便利。四、共同维护旅游市场环境广大文旅从业人员要恪守职业道德，做到文明待客、热情服务、真诚友善。导游（讲解员）不得擅自增加或减少旅游项目、不得胁迫游客消费；商户不得出售假冒伪劣商品、不得缺斤少两。对游客投诉做到快速响应、妥善处理，自觉接受社会监督，共同打造“诚信迪庆、放心旅游”的良好形象。诚信是旅游业的生命线，更是迪庆走向世界的通行证。让我们携起手来，从每一声问候、每一次讲解、每一笔交易做起，让诚信成为世界的“香格里拉”最温暖的底色，为我州优化营商环境、提升城市信用水平作出应有贡献！

迪庆州文化和旅游局

2026年6月5日