为全面落实“3·15”消费者权益保护教育宣传要求，平安产险荆州中心支公司紧扣 “清朗金融网络 守护安心消费” 主题，针对新市民群体与车辆检测场景开展开展总经理接待日、新业态群体宣教、检测站驻点宣传等系列活动，以实际行动践行“金融为民”初心。

活动期间，平安产险荆州中支积极开展“总经理接待日”活动，公司高管亲临门店一线，面对面接待来访客户。针对客户提出的车险理赔、保费咨询、人伤处理等实际问题，总经理耐心倾听、细致解答，能够现场解决的当场予以解决，需要后续跟进的承诺限时反馈。同时，高管还主动担任金融知识宣传员，向客户普及保险常识和防骗反诈知识，提醒警惕“代理退保”等非法中介陷阱。通过“一对一”沟通、“点对点”服务，切实打通消费者维权通道，让客户感受到保险服务的温度与诚意。

随着平台经济发展，快递员、外卖员等“两司两员”已成为城市运转不可或缺的力量，但也容易成为金融诈骗的目标群体。平安志愿者们走进快递集散点并且走进骑手，开展“平安守护，一路同行”主题宣教。

针对骑手们常见的金融场景，工作人员通过“以案说险”剖析“非法代理退保”“网络贷款诈骗”“刷单兼职”等典型陷阱，提醒大家守护好自己的“血汗钱”。同时，结合骑手频繁使用手机接单的职业特点，志愿者现场传授了手机App权限设置、个人信息保护等实用技能，帮助防止信息泄露。此外，活动还融入了交通安全知识，讲解事故后理赔流程与证据留存技巧，让奔波在路上的“摆渡人”多一份安心与保障。

在荆州天润汽车检测站，平安志愿者们利用车主年检排队的碎片化时间，设立金融消保流动驿站，开展“接地气”的驻点宣传。工作人员向等候车主发放防范非法集资、反保险欺诈等宣传折页，针对车险理赔、保费改革等热点问题进行耐心解答。

针对当前多发的“代理退保”“黄牛代索赔”等非法中介乱象，志愿者们结合真实案例，揭示此类行为可能导致个人信息泄露和承担法律责任的严重后果，引导消费者通过正规渠道维权。将金融知识融入审车场景，实现了金融教育与公共服务的有机融合，获得车主们纷纷点赞。

未来，平安产险荆州中支将继续深入践行“以人民为中心”的发展思想，持续扩大金融知识普及覆盖面，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献平安力量。