一位优质客户进店十分钟后就把鞋买了，竟然事后还遭店员嫌弃，这听起来万思不得其解。

更搞笑的是，这消息还传到该顾客的耳边，这得罪优质客户的做法真的让人哭笑不得。

事情的经过是这样，在郑州，一位顾客在线下斐乐门店看鞋，前后看了三双鞋子，过程大概用了十分钟，就把鞋买了，就看进店到买单的时间，这位顾客可称得上优质了，可知道，现在消费市场竞争下，越来越多消费者更愿意货比三家，或是在线下看合适后，去网上买同款。

十分钟就把单拍了，这样都被店员嫌弃。

事后店员备注客户信息，在店员的眼中，这客户嫌贵，还用88元的券，不知道为什么店员倒嫌弃顾客穷了，其实消费者策略都大差不差，买东西口中嫌贵是普遍现象，这不一定是消费者心中所想，最后买单才是反映心中对价格的认可。

斐乐一双童鞋可不便宜，能够买上一双接近一千块的童鞋，就不是一般家庭了，即使用上88块的券，价格也比许多国产的鞋子贵上不少。

斐乐的员工私底下的备注，最不该的就是发到群中，不仅让顾客当事人知道了，还让斐乐的形象大打折扣，还让其他潜在消费者敬而远之，在如今经济不好的情况下，消费降级已经是趋势，线下能够出单就已经不容易了，求着顾客消费还来不及，怎么能够还摆着高高在上的姿态，得了便宜还卖乖。

斐乐官方幸亏致歉及时，虽然舆论已经发酵，但是官方的态度也让消费者的怒火平息不少，毕竟没有哪个人的钱是打风刮来的，相信这个店员私下的消费也一样，每个人都希望自己能买到最实惠的东西。

这件事也给各大商家提了个醒，保持对消费者的谦卑是一门必修课，不然的话，在互联网时代，一次公关危机就是企业的灭顶之灾。