12月31日晚，信阳市遭遇低温雨雪天气，道路结冰、积雪覆盖等问题给市民出行和城市运行带来影响。市城市管理局城市运行中心坚决贯彻落实市委、市政府应急处置工作要求，以雪为令、闻雪而动，迅速启动应急响应机制，聚焦“快采集、准上报、强联动”工作目标，组织全体信息采集网格员投身抗冰除雪一线，全力筑牢城市安全运行防线。

1月1日凌晨6时起，中心统筹90余名网格员，对中心城区61个责任网格、121条主次干道及17座桥涵等关键点位开展拉网式排查，此次排查聚焦道路积雪结冰、井盖缺失破损、树木倒伏、路灯故障等通行隐患问题，严格落实 “发现即上报、上报即交办、交办即处理”工作机制，确保隐患问题第一时间纳入城市运行管理服务平台闭环处置。同时，中心依托视频监控网络，对重要交通节点、人员密集区域实施24小时实时远程监控和数据汇总，同步收集雪情现场照片，精准派单至相关责任单位，保障突发情况快速响应、妥善处置。

巡查期间，网格员发现平桥区龙江大道涵洞存在积水，严重影响市民安全出行，网格员立即通过手持终端完成精准定位、现场拍照、信息填报等操作，实时上传至城市运行管理服务平台。平台接件后迅速启动应急处置流程，根据积水位置精准匹配责任部门，即时派发工单并同步电话沟通，全程跟踪处置进度，以数字城管“闭环管理、高效处置”的工作效能，确保问题在最短时间内得到解决。截至当日上午11时，中心累计排查点位220余处，采集上报各类安全隐患问题48处。

下一步，市城市管理局城市运行中心将持续密切关注天气变化趋势，进一步强化网格员巡查力度，重点排查积雪融化可能引发的路面塌陷、排水不畅、设施损坏等次生隐患，持续发挥数字化平台“城市眼睛”作用，为城市精细化管理和应急处置工作提供坚实支撑，全力守护市民出行安全和城市平稳运行。(贾海燕)

编辑：凯升融媒