“这种骑手一看就是老油条,说话滴水不漏,估计经常干这种事!”
事情的起因:6月11日,山东济南的范先生向小溪办事寻求帮助,称自己通过货拉拉下单送4瓶茅台酒,结果货主没收到货,骑手却失联了,至今都没有露面。
范先生向平台说法,平台回应也是联系不上,建议他报警处理。
监控曝光!据范先生透露,他仓库是装有监控的,从监控画面可以看到骑手取货和装货的过程都没有问题。
就在他让骑手把酒装上车送往店里时,骑手疑似提前在店铺周围10-20米的范围点击签收。

但有一点范先生觉得很可疑,正常骑手点击配送完成,都会拍一张照片上传到平台确认。
这个骑手是没有拍摄任何照片的,就连店里接应的工作人员也表示没有看到骑手人,酒也没有送到。
此时范先生就感觉到不对劲,于是打电话联系骑手,但怎么都联系不上,他才反应过来,酒应该是被骑手拿走了。

范先生也没有犹豫,他先是报警处理,本以为民警可以帮他找回丢失的酒。
但民警那边给出的回应是无法立案调查,因为范先生的情况属于虚拟送达,只是一个民事侵权案。
但民警也不是什么事都不做,了解相关情况后,民警用所里的座机尝试联系骑手,虽然接通了,但很快就被挂断。
骑手一而再再而三的说谎!据范先生透露,骑手第二天主动联系他了,一开始骑手是不承认货丢的,说是放在门口了。
范先生听到这话就知道骑手在说谎,因为他店门口也装有监控,15天内都能够提供查询,他就反问骑手放在哪个门口?

骑手肯定是做贼心虚,听到范先生说有监控可以查询,又换了另一种理由,说酒水摔了,也被他扔在垃圾桶里面,所以配送不了。
这话糊弄别人还说的过去,但范先生打开门做生意,又不是第一次通过骑手送货,又怎么会不知道骑手在说谎。
正常情况下,货哪怕摔下来碎了,那表面还有纸箱包装,再傻的骑手也不会直接丢掉,而是选择送到目的地验收。

范先生也没有正面拆穿他,只是询问他在哪里摔了,丢到哪里了,他去调监控找出来。
面对范先生的质问,这个骑手知道瞒不住了,才把实情说出来。
原来酒并没有摔碎,而是被他拿去处理了。既然酒确认找不回来了,那范先生只能要求骑手赔偿了。
范先生也没有为难骑手,一瓶茅台酒只要求他赔偿1500块钱,4瓶就是6000块钱。

双方商讨好赔偿金额后,骑手就说去想办法筹钱,但他以还没发工资为由,说身上拿不出这么多钱。
为了表达诚意,他想拿自己母亲亲手绣了5年的刺绣抵押在范先生那里,等发工资后再把剩下的钱补上。

范先生觉得这东西他拿着也没用,就说不要,直接让骑手身上有多少钱先赔多少,等他发工资后再把剩下的补上就好。
范先生还是挺好说话的了,他也相信骑手会说到做到,只是信任还是错付了,骑手再一次欺骗他。
范先生他是钱也没看到,字画也没看到,赶着骑手是在拖延时间,至今都看不到骑手现身给说法。
平台敷衍回应期间范先生也一直保持和平台沟通处理的,毕竟骑手是平台雇佣的,订单出现问题,平台理应承担责任。
平台也不是不处理,只是处理的方法没能让范先生满意。

据范先生透露,平台工作人员跟他说也一直在联系骑手,但都联系不上。
工作人员表示理解范先生焦急的心情,目前也在积极汇集相关材料,和当地帽子叔叔沟通处理中,持续跟进事件的进展。
如果货物找回的周期比较长,平台也会依据货物价值进行评估,给范先生一定的补偿。

所谓的补偿就是给范先生几张平台优惠券,下次再有货物配送需求,可以使用减免,这也是平台一贯的处理作风。
只是平台说建议范先生报警或者起诉,很多网友都搞不懂,该起诉谁呢?
现在已经知道东西丢了,也知道是谁弄丢的,但涉事骑手已经失联,而骑手是平台派遣的,是起诉骑手,还是起诉平台?

要我说,发生这种事谁都不想,但事情既然发生了,平台作为中间方,理应先行赔付的,等找到骑手后,再由骑手赔偿平台损失就好。
骑手也别想着逃了,现在到处都要验证身份,想逃也逃不掉的。
不想把罪名坐大,还是主动出来联系货主,好好协商赔偿,不然就得承担刑事责任了。
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