从南极信到加班控诉，新东方管理争议持续发酵 官方回应待解

11 月以来，新东方因俞敏洪南极全员信引发的管理争议持续发酵，12 月 4 日网传的一封员工内部控诉邮件，更是将这场关于加班文化与员工权益的讨论推向高潮。

争议的导火索源于 11 月 16 日新东方 32 周年庆。当天，俞敏洪在南极向全体员工发来周年庆信件，信里分享了南极的独特景致，还借企鹅精神诠释新东方的坚守内核，并未提及一线员工的工作承压情况。

彼时，不少员工正为续费指标连夜加班，“老板在南极看企鹅，员工在工位赶方案” 的反差吐槽迅速在社交平台扩散，相关话题登上微博热搜。随后俞敏洪连发 10 条南极旅行视频，其行程邮轮套房高价信息曝光，进一步引发 “老板用员工血汗钱享受” 的质疑。

11 月 20 日，俞敏洪首次回应争议，称允许员工吐槽是新东方传统，公司若有问题会及时纠正，同时提及存在冒充员工发声的情况，并宣布明年将资助 10 名基层优秀员工和 10 名东方甄选会员赴南极考察，试图以福利举措平息舆论。

据三言科技报道，12 月 4 日，网传新东方杭州一名课程顾问发布内部邮件，直指公司加班乱象。该员工表示，课程顾问团队陷入 “996 单休” 模式，每日工作时长从早 9:30 延伸至晚 9:30 以上。

他在邮件中表示劳动合同约定的双休极少兑现，八小时工作制早已成奢望。此外，他还控诉指标虚高、杂活挤压主业等问题，直言热忱正被不合理消耗。

值得关注的是，该员工还引用俞敏洪 “如果公司不断损害你，就不是好公司” 的言论维权，邮件中，该员工还强调了俞敏洪鼓励言论自由的观点，呼吁公司回归 “以人为本” 理念，保障员工基本权益。

网传该员工发送邮件后，内部账号被 “光速” 锁定，这与俞敏洪此前的表态形成鲜明反差，引发外界对新东方言论自由承诺的质疑。

截至目前，新东方官方尚未就员工邮件及账号锁定事件作出公开回应，俞敏洪此前承诺的员工诉求反馈渠道也未披露具体进展。