今年以来，荆门市掇刀区依托数智就业服务矩阵累计推介岗位10.78万个，助企招工2.49万人，有效实现劳动者精准就业与企业高效招工的双向赋能。

近年来，荆门市掇刀区人社局聚焦群众就业需求，以全省“公共就业服务能力提升”示范项目建设为抓手，积极探索数智就业服务新模式。通过升级打造“掇刀数化就业”平台，创新推行直播带岗、短视频推广、“就业顾问”咨询等群众喜闻乐见的形式，构建全方位数智就业服务矩阵，建成“线下业务线上办、线上业务集成办、重点业务跟踪办”的高效服务机制，切实打通就业服务“最后一公里”。

打造线上枢纽，实现供需精准匹配

“还在为了找工作四处奔波吗？还在为了收集招聘信息大海捞针吗？‘掇刀就业’小程序来帮忙，找工作、找培训、找政策这里最便捷......”亲切响亮的口号，手把手的贴心服务操作教程，定期反复宣传使用“攻略”，这款由区就业中心精心打造的免费公共就业线上服务平台“掇刀就业”小程序，自上线起就成了辖区企业与求职者之间高效便捷的“连心桥”。

区就业中心归集信息资源，将“掇刀数化就业”平台打造成一站式信息发布枢纽，全面整合辖区企业招聘信息与劳动者求职需求，实现岗位信息集中展示、精准匹配。当前，平台累计注册企业880家，用户岗位投递量达2705次。

创新服务形式，形成闭环帮扶机制

针对离校未就业高校毕业生、就业困难人员等重点群体，区就业中心依托“掇刀数化就业”平台制定专属帮扶计划，并设置跟踪核查功能，动态跟进帮扶效果、优化服务措施，形成“识别—帮扶—跟踪—再帮扶”的闭环服务机制。今年以来，已通过平台为2763人提供帮扶服务9166次。

为实现就业业务一站式办理，平台还开发了灵活就业社保补贴、首次来鄂补贴、就业生活补贴等多项功能入口，在全省率先探索灵活就业“一件事”打包办，通过“一表申请、一套材料、一次提交、一网通办”模式，推动就业服务“全网办”。

区就业中心还搭建了线上多渠道信息推送平台，推进就业服务“24小时不打烊”。常态化开展直播带岗，充分发挥网络直播即时互动、双向沟通的优势，创新运用“就业推荐官”“企业HR做客”“零工驿站访谈”“入企探岗”等多元形式，打造集招聘、宣传、咨询于一体的高效“云招聘”阵地。今年以来，已开展直播带岗84期，推介岗位3.55万个，吸引13.6万人次观看。

强化智能应用，增强便民服务质感

在服务过程中，区就业中心推动服务便民可及，以信息化手段增强服务对象获得感。引入智能人岗匹配技术，根据求职者个人信息和意向，智能开展岗位匹配与政策推荐，大幅提升招聘求职效率。平台上线以来，已累计为2152名求职者主动匹配岗位，为76家企业智能推荐人才542次。

平台内置的“就业地图”全面展示了掇刀区18个人社服务线下网点，包括“零工驿站”“就享家”“党群服务中心”等，清晰标注地址、电话及联系人信息，方便群众就近办理业务。同时，中心打造“就业顾问”专属服务，派驻网络客服在线响应用户在求职、政策、业务办理等方面的咨询，累计服务657人次，切实提升就业服务满意度。（记者 何梦雪 通讯员 高雅 李雪蓉）