家人们谁懂啊！电子支付时代居然还能遇到 “找零刺客”？河北网友爆料，在赵一鸣零食店花 10 块钱买 5.1 元的东西，该找 4.9 元却只拿到 4 枚硬币，剩下的 9 角全被换成 7 颗陈皮糖加 1 个鹌鹑蛋，关键是 “九毛也拿糖，我没招了”！这事儿一曝光，瞬间炸了锅，网友们纷纷吐槽 “我也遇到过，说没零钱只能给糖”“合着消费者成了商家清库存的工具？”

涉事加盟商倒是爽快承认了，但甩锅说 “情况很少”，理由是 “兑换 1 元以下零钱困难”。可赵一鸣官方客服的回应却前后矛盾，一边说 “不允许强制用糖找零”，一边又说 “顾客同意就行”，这不是明摆着玩文字游戏吗？排队结账的时候，收银员一句 “没零钱，只能用糖抵”，谁好意思当着后面一堆人的面硬刚？网友说得好：“这种同意根本不是自愿，就是被迫妥协！”

更让人无语的是，这糖果找零不仅不合理，还涉嫌违法！律师直接点明，《消费者权益保护法》早就说了，消费者有自主选择权和公平交易权，用糖果代替法定货币找零，完全没法律依据。而且这糖果的成本才几分钱一颗，却按一毛钱算，商家这是把运营成本转嫁给消费者，还悄悄赚差价啊！有网友算过，一家店一天要是有 100 笔这样的交易，一年能多赚上万元，这哪里是找零，分明是变相盈利。

别以为商家说 “顾客同意” 就能免责，法律上的有效同意得是充分知情又自愿才行。之前广东肇庆就有家长投诉，孩子被多次用糖果找零，家长想换现金还遭拒，这对未成年人来说，根本谈不上什么 “同意”。其实解决找零难题根本不难，天津的银行有零钱兑换专用窗口，北京的超市备着充足备用金，人家都能做到，怎么到了赵一鸣这儿就成了难题？

说到底，这事儿暴露的是商家的懒和贪，嫌换零钱麻烦，就把麻烦转嫁给消费者。作为消费者，遇到这种情况真不用不好意思，直接当场拒绝要现金，保存好小票、录音，不行就打 12315 投诉。交易的本质是公平尊重，不能让一颗糖果就毁了市场诚信。

你们有没有遇到过糖果找零、反向抹零的情况？当时是怎么处理的？欢迎在评论区分享你的经历，一起聊聊该怎么对付这种侵权行为！