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“四心”服务,业主夸赞送锦旗

寒冬腊月,冰封大地,凛冽的寒风与严寒挡不住春天的脚步,更阻挡不了业主的温暖与鼓舞。2021年1月23日,博雅物业博雅园服

寒冬腊月,冰封大地,凛冽的寒风与严寒挡不住春天的脚步,更阻挡不了业主的温暖与鼓舞。

2021年1月23日,博雅物业博雅园服务中心收到了来自1号楼新业主的一面锦旗,锦旗上写到:“协调交接,维护公正,热心服务,忠诚管家”,这十六个字里不仅包含了业主对博雅物业服务的感谢,更包含了业主对博雅物业服务的信任和肯定。

2020年12月24日,1号楼新业主来到博雅园物业服务中心咨询和办理入户手续,经了解,新业主新购入博雅园的房屋属于法拍房屋,因各种原因,新业主目前一直无法与原业主取得联系,很是着急和担忧,目前房屋内存有很多原业主的私人物品,担忧原业主在他不知情的情况下私自进入自己房屋内,希望物业可以帮助他在自己所持有的房屋户门粘贴封条和更换业主告知单,博雅园物业服务中心在知悉新业主的担忧和需求后,主动配合协助业主,上门对房屋进行封条和更换业主告知单的贴封工作和原业主门禁卡的停卡使用工作,想到新业主因一直联系不上原业主焦急的心情,博雅园物业服务中心的工作人员把这件事默默的记在了心上,安排安保各岗人员对原业主的博雅园来访记录进行关注和上报,在收到原业主来访记录时,第一时间告知了新业主,新业主立即赶到博雅园顺利的与原业主进行了见面会谈,并在物业管家积极配合协助下,完成了新老业主的房屋换迁工作。

一面火红的锦旗,是博雅园物业服务中心的荣誉和业主的认可,更是一种责任和动力。博雅物业一直致力于“用我们的服务造福客户,解决客户困惑,满足客户需求”的服务理念,以最真诚入微的、尽职尽责的服务让业主感受到博雅物业的全心全意,为您排忧解难,我们竭尽所能。