2026年7月22日,现代汽车集团中国首个用户体验研究枢纽——UX
STUDIO上海在上海市静安区正式启幕。该中心作为集团全球UX创新网络的核心亚洲站点,定位为开放式共创空间,旨在让用户参与汽车研发流程。此举标志着现代汽车“在中国、为中国、向全球”战略进入实体化落地阶段。

随着软件定义汽车成为行业趋势,汽车产业竞争重心正从硬件参数转向用户体验与软件服务。现代汽车集团提出从“车辆销售企业”向“设计用户全周期移动体验的企业”转型,UX STUDIO是该转型的战略载体之一。

现代汽车集团 AVP本部Feature&CCS 事业部长 李鍾沅 致辞
现代汽车集团Feature&CCS事业部长李鍾沅在启幕仪式上表示,汽车已超越交通工具范畴,正成为承载用户日常生活的智能移动空间,以用户为中心的体验设计是品牌核心竞争力的关键。上海站作为全球UX研究网络的一环,将承担倾听中国用户需求、将需求融入产品与服务的职能。

现代汽车集团 中国CTO 许宰豪 致辞
目前,现代汽车已在首尔、法兰克福、尔湾、上海四地搭建全球UX共创矩阵,目标是打通封闭研发流程,让用户参与从概念定义、原型验证到量产优化的各环节。现代汽车集团中国区CTO许宰豪介绍,该网络践行“Your
Voice is Our
Way”的用户体验理念。上海站既是洞察中国用户需求的前沿阵地,也将把中国市场的用户洞察反馈至全球研发体系,以落实“立足中国、服务中国、赋能全球”的战略方向。

媒体现场体验空间座舱
选址上海方面,现代汽车表示,上海作为科创城市,聚集了年轻通勤群体、多子女家庭、女性用户、科技爱好者等多元用户样本,有助于捕捉超大城市出行痛点;长三角地区的数字科技与智能网联产业链可支持联合研究;上海的城市气质也与开放式用户共创理念相契合。

一楼丨UX探索区-技术愿景平台

一楼丨UX验证区-空间座舱

一楼丨UX验证区-智能座舱

一楼丨UX档案区
复旦大学管理学院教授金立印表示,中国社会文化与生活方式正发生结构性变化,汽车已成为承载情绪、生活方式与自我表达的移动第三空间。复旦大学与现代汽车UX团队开展了产学研合作,从生活场景与价值诉求出发提炼出「健康养生、自然疗愈、悦己女性、情绪关爱」四项文化趋势,相关成果已落地至UX
STUDIO上海的“UX探索区”。

复旦大学管理学院 教授 金立印 致辞

二楼丨可变UX STUDY BUCK

二楼丨模拟驾驶室
UX
STUDIO上海采用双区域运营模式。现代汽车集团副总裁、现代前瞻汽车技术开发(上海)有限公司董事总经理杨峰介绍,一楼为面向公众开放的“Open
Lab”,设三大板块供公众参与用户研究;二楼为面向邀约用户的“Advanced
Lab”,配备专业研发设施开展深度研究。该中心与全球各中心共享统一研发方法论,同时将本土洞察输出至全球体系,形成“全球资源赋能本土、本土创新反哺全球”的双向循环。上海站产出的出行洞察、座舱优化方案、人机交互标准,将同步至全球研发网络,用于海外市场车型开发。
现代汽车方面表示,UX STUDIO上海的启用,是其中国战略从销售市场向全球未来出行创新策源地升级的一步。未来该中心的用户洞察将驱动中国市场产品进化,同时也将把中国用户需求纳入全球移动体验的定义过程。