最近，我在刷短视频、媒体平台的时候，总是偶尔会刷到黑雷军、黑小米的视频或者文字材料，我一开始并没有过多的停留，因为我觉得对于任何一个事物、一个人物，附加给牠的评论都是N多种的，这不值得我去过多关注和思考，偶尔的一瞥就够了。
但是直到我刷到黑雷军、黑小米的越来越多，似乎逃也逃不掉、跑也跑不了的时候，我开始被迫认真看了一些视频和文字材料，并认真看了一些评论。
看完以后，我忧心忡忡。
我想这一次黑雷军、黑小米的舆论爆点应该是10月13日，成都一辆小米SU7发生碰撞后起火，隐藏式门把手导致救援困难，驾驶员不幸遇难这个事情吧。
这个事情应该也勾起了大家对另外一个事情的回忆，就是今年3月底，一辆小米SU7标准版在德上高速公路池祁段行驶过程中遭遇严重交通事故，死亡3人的事情。
这两起事故，我查了官方通报。
最近一起警方通报：“经初步调查，当事人邓某某(男，31岁)驾驶川AC****9号小型轿车，沿天府大道由北向南行驶。车辆在通过天府五街路口进入天府大道南段后，与前方同向由李某驾驶的川AA****3号小型轿车发生碰撞，随后越过道路中央绿化带，起火燃烧。事故造成驾驶人邓某某死亡，涉事两车不同程度受损。经检测，邓某某涉嫌酒后驾驶机动车。目前，事故正在进一步调查中。”
3月那一起，小米也发布详细过程，不再过多赘述。
我想说的是，这两起事故都有人员死亡，让人非常惋惜痛心，希望逝者安息，生者坚强。
但是痛定思痛，我在认真读了这些黑雷军、黑小米的视频、文章、评论后，我愈发觉得我们是不是该认真思考一下这其中存在的几个问题。
第一，这两起自燃事故是不是代表了电动汽车自燃是大概率事件？
答案绝对是否定的。
我们一部分人在思考问题的时候，不能走进因噎废食的极端，因为吃东西有噎死人的案例，就断定所有的吃东西都会噎死人，这是万万不可的。
目前，全国有多少电动汽车，我没有权威数据，我也不能从网上随便一搜就说多少，但是大家目光所及，应该不在少数，我们真正遇到的，见到的又有多少自燃的？
少有的一些自燃事故，绝大多数都是在发生交通事故车体出现破坏导致自燃的。
说到这里肯定有人会反驳，小概率事件，就可以放过？
我当然不是这个意思。
实事求是的说，现在的电池技术虽然有很大突破，但有些客观问题是需要持续完善、优化提升的，部分电池发生自燃的概率确实存在，尤其是在发生交通事故，电池受到冲击和破坏时。
这不止是小米，无论国内外品牌都是可能的，甚至发生过。
不光是电车，油车自燃的事件也很多。
人类社会的进步就是一个不断优化完善的过程，这个过程有喜悦，也有悲伤，有收获，也有教训。
每一次悲伤和教训都在推动我们去努力找寻解决问题的办法，不能有了问题就一票否定，把相对小概率上升到绝对的大概率，一竿子打死。
这就好像一直以来的一个辩论话题，飞机到底是最安全的交通工具还是最危险的交通工具一样。我们不能看到几起空难，就否定飞机的安全系数。
第二，我们该不该黑雷军、黑小米？
我本人并不是小米汽车的用户，也没有关注雷军的相关账号，但是用过小米的手机和电视，整体来说我不是小米的粉丝。
但是，客观的讲，日常看了一些网络信息，窃以为小米这家企业做的还是不错的。
中国的企业能做到这个程度，已经算优秀了。
就好像一个人一样，他有自己的特点和特色，也展示出来一些优秀的成果，虽然有一些缺点，但仍然值得我们尊敬。
所以说，在少有的几起小米汽车自燃事故发生后，我们是否对问题的思考多一些理性。
可能有人会说，小米又不是我自己的，我凭啥要对他理性。
我想说的是，理性是一种习惯。
不止对小米，对自己、对他人都是一种习惯。
如果总是期许所有不好的事情的发生，都必须有一个其他人物、事务来全面兜底，这种思维终究导致矛盾冲突的不断升级。
当一个交通事故发生后，我们首先想到的不是这个司机有没有超速，有没有酒驾，有没有操作失误，有没有疲劳驾驶，有没有缺少警觉性，有没有注意力不集中等等，而是首先想到了当事人以外的其他所有人物、事务存在的问题，应该承担的责任。
这种我无罪、他全责的思维是万万不可以的。
我们终究应该站在理性的舞台上，多方面思考问题，思考一下这起事故的最大因素是什么？思考一下我存在什么问题，他存在什么问题，它又存在什么问题，这才是推动人类社会在理性中不断前进的方式，才能逐步培养大家理性思考问题的习惯，减少不必要的矛盾冲突。
如果是缺乏安全的驾驶习惯和意识，即使给我们配置全世界最先进的汽车也不能保证我们是安全的。
第三，雷军、小米应该做什么？
说了前面两点，我想肯定会有一些网友觉得我是雷军和小米请来的公关，我再次强调一下，我就是一个吃瓜群众，仅仅想表达一下自己的观点和看法而已，至于接受或者不接受，都没有关系。
那么，最近的舆论问题，雷军和小米应该做什么呢？
我想，雷军和小米应该把网友和客户当成最好的老师，你们既然提供了产品给大家，就应该有承受这个产品有争议和舆论的压力。
虽然有些小概率事件发生了，我们仍然要把他们当成天大的事情来重视，要把安全作为引领一切的基础。
在这个过程中，你们需要认真分析一下网友的关注点，比如隐藏把手的问题，比如自燃的问题，比如营销的问题等等。
这些问题是实实在在可以优化提升的方面。
无论是网友上纲上线，还是笑谈调侃，还是忠言逆耳，都去收集梳理一下，认真研判，以高度重视的态度，虔诚谦虚的态度去努力解决。
做企业难，做优秀的企业更难，在问题发生后，还是要不卑不亢，充满自信，沉下心来，去努力解决一些技术难题，创造更好的产品。
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