公司里谁都知道,财务杨莉是总经理夫人的亲妹妹,没人敢惹。
我报销860块招待费,她硬是砍掉一半,冷笑着让我“自费”个人消费部分。
“规矩变了,你吃进肚子里的,公司不报。”
她嘴角噙着笑,像看透了我想占公司便宜的心思。
第2次,我学乖了。
面对公司最重要的客户,满桌佳肴,我筷子都没碰一下。
客户疑惑的目光扫过来,我喉咙发紧,却只是无奈地笑了笑。
直到总经理为流失的大客户暴跳如雷,杨莉等着看我被严惩的笑话时。
我却微笑着递上了一份签好字的离职报告和一张照片。
那张照片,让总经理扬起的巴掌僵在半空,也让杨莉脸上的得意瞬间凝固……
01
手机屏幕亮起,显示出一条银行入账短信。
我点开详情,心里咯噔一下,上周招待客户明明花费了八百六十元,报销到账却只有四百三十元。
这不对劲,肯定是哪里出了差错。
我立刻起身前往财务室求证。
出纳小孙正对着电脑屏幕核对数据,我走上前去低声询问:“孙姐,我上周的招待费报销好像有点问题,实际花了八百六,但只到账一半,能帮我查一下吗?”
小孙抬起头,脸上掠过一丝为难,她环顾四周后压低声音:“林哥,具体金额是杨莉姐审核确定的,我只是负责打款,要不你直接去问问她?”
话音刚落,财务室的门被推开,杨莉抱着一摞文件走了进来。
我迎上去,尽量让语气保持平和:“杨莉,我上周的招待费报销金额好像有点出入,花了八百六十元,但只报销了四百三十元,是不是哪里弄错了?”
杨莉把文件重重地放在桌上,斜眼瞥了我一下,嘴角挂着明显的讥讽:“请客户吃饭,难道你自己是喝西北风的?既然你也动了筷子,个人消费部分当然得自己承担,还想全让公司出?”
她顿了顿,声音提高了几分,带着训斥的意味:“公司可不是让你占便宜的地方,这点小钱都算计,至于吗?”
我强压住心头的不快,解释道:“我确实用餐了,但那是为了陪客户、谈业务,完全是为了公司利益,如果不是工作需要,我根本不会去那种高档场所。”
“而且根据公司规定,这类业务招待费历来都是全额报销的,之前的财务一直都是这么处理的。”
杨莉非但没有接受解释,反而更加盛气凌人:“以前的财务就是太不严谨,乱批条子,才被总经理批评后离职的,现在由我负责审核,你们这些小心思趁早收起来。”
我这才恍然,她是总经理夫人的亲妹妹,被安排到这个职位上就是为了盯紧财务支出。
但即便如此,也不能随意克扣员工合理的报销款项吧?
看着她那副有恃无恐的样子,我知道跟她争论毫无意义,便转身去找我的直属主管赵刚说明情况。
然而赵刚是杨莉的亲哥哥,也就是总经理的小舅子。
我向他反映他妹妹的问题,他倒是满脸堆笑,打着官腔:“小林啊,这种报销的具体细节,你们和财务部门沟通清楚就好,我就不插手了。”
这种明目张胆的偏袒让我无言以对,既然主管这条路走不通,我只好尝试直接联系总经理。
电话拨通后,响了几声,接听的却是总经理夫人。
“小林?找老李有什么事吗?他还在休息。”总经理夫人的声音带着一丝慵懒和不耐。
我犹豫了一下,还是决定实话实说,毕竟总经理惧内是公开的秘密,绕开她反而更麻烦。
“夫人,打扰了,是这样,我上周因公招待客户花费了八百六十元,今天报销只到账四百三十元,杨莉审核时说我自己消费的部分不予报销。”
“但这确实是为了公司业务,并非个人享受,您看能不能帮忙协调一下,把差额补给我?”
总经理夫人听完,语气非但没有缓和,反而和杨莉如出一辙:“这事莉莉跟我提过,不是我说你小林,一顿饭吃八百多,是不是有点太铺张了?公司现在也不宽裕。”
“有些人啊,就是借着招待客户的名义,净挑贵的地方去,谁知道是客户要求高,还是你自己想享受呢?”
“这次就当是个教训,以后注意点,该省则省。”
我听着这话,只觉得又好气又好笑,为了拿下订单,陪客户应酬到深夜甚至身体不适的时候,在她眼里竟成了变相享受?
好吧,既然如此,下次招待客户我就干脆只陪着,一口不吃,看看到底会不会影响业务。
挂断电话后,我立刻找到提交报销时拍的发票照片存底,发现杨莉在审核意见里赫然标注着“含大量个人消费,按公司规定核减”,我迅速截图保存了证据。
随后,我在公司大群里匿名连续发了几个红包,备注信息写着“庆祝公司报销制度公平公正”,瞬间引爆了同事们的讨论,大家一边抢红包一边议论纷纷,有人猜测是谁这么大手笔,也有人借机吐槽财务审核标准不一、看人下菜碟。
群里顿时热闹非凡,杨莉看到后气得在财务室摔打文件夹,但面对匿名发言和众人的议论,她也无从发作。
02
刚结束和总经理夫人的不愉快通话,手机又震动起来,是大客户周总发来的信息,他说上午十点飞机落地,想再看看新款实木家具,有意再下一批订单。
我立刻在系统里提交了外勤申请,匆忙赶往机场接机。
周总是公司最重要的客户之一,几年前在一次国际家具展上,我偶然遇到他们正在和一家供应商洽谈,对方销售在介绍产品时出现了关键性错误,差点导致订单流产,是我及时用英语介入,帮忙澄清和补救,才挽回了局面。
从那以后,周总就对我建立了信任,将后续的订单逐步转移到了我们公司,我也因此逐渐接手并维护住了这个优质客户。
在机场接到周总后,我们简单寒暄了几句,便直接驱车前往工厂展厅看新品。
路上,我向他详细介绍了公司新研发的产品特点和样品试用反馈,周总亲自体验后表示满意,尤其称赞了这次的手感改进。
不过在价格方面,周总还是希望再争取一些优惠,于是我顺势提议找个安静的地方边吃边聊。
到了预订好的商务会所,菜品上齐后,我热情地招呼周总及其随行人员:“周总,各位一路辛苦,咱们先吃点东西垫垫肚子,放松一下再慢慢谈价格。”
周总率先动了筷子,席间气氛渐渐活跃起来,然而我却始终正襟危坐,没有碰一下眼前的餐具。
周总很快注意到了我的异常,关切地问:“小林,你怎么不吃点?这里的菜不合胃口?”
我叹了口气,露出一副无奈的表情苦笑道:“周总,实不相瞒,我不敢吃啊,上次招待客户花了八百多,公司说我自己也吃了,只给报销一半,让我自己承担另一半,我这工资水平,实在是吃不起第二回了,所以今天干脆就不吃了,免得又说不清楚。”
周总闻言,眉头微微皱起:“还有这种事?你们公司连正常的业务招待费都不能全额报销?那要是我这次下单,后期的生产交付你们能保证按时按质完成吗?这批货可是要紧急出口的。”
我摇了摇头,语气带着不确定:“生产环节不是我负责的,听说是由总经理夫人的一位亲戚在管理,具体情况我不敢保证。”
“不过周总,咱们合作这么多年,我一直把您当朋友看待,有什么情况我都如实相告,绝不会为了接单而隐瞒或忽悠您。”
周总沉吟了片刻,脸上的表情缓和了些,笑了笑说:“好吧,订单的事先放一放,不着急定,但你也不能饿着肚子谈工作,这顿饭算我请客好了。”
我连忙摆手推辞:“那怎么行,您是我们的贵客,今天理应是我来做东。”
用餐期间,我拿出手机,向周总演示了为新款产品制作的虚拟报价和立体展示效果,周总表现出浓厚的兴趣,但看到我几乎没怎么动筷,只是偶尔喝口水,他又叹了口气,额外点了一份营养汤递到我面前:“年轻人,工作再拼也得注意身体,别太委屈自己,公司的事情别太往心里去。”
我感激地接过汤碗,小口喝了些,汤水的温热不仅暖了胃,也让我心里舒服了不少,周总拍了拍我的肩膀,语气带着长辈的关怀:“有冲劲是好事,但身体是革命的本钱啊。”
饭后送走周总,我刚回到公司工位,主管赵刚就急匆匆地把我叫进了他的办公室。
“和周总谈得怎么样?订单定下来没有?赶紧跟进催一下定金,公司账上最近挺紧张的,就等着这笔钱周转呢。”赵刚的语气充满了急切。
我平静地回答:“周总说还需要再考虑考虑,没有当场确定。”
赵刚一听就急了,音量陡然升高:“考虑?这怎么可能!他以往来工厂看样后基本都是当场敲定的,是不是你哪里招待不周,或者说了什么不该说的话?”
我两手一摊,语气依旧平淡:“也没什么特别的,就是今天吃饭的时候,我没陪吃陪喝,可能让周总觉得我们招待不热情吧。”
赵刚的火气一下子窜了上来,指着我说:“你这不是胡闹吗!哪有招待客户自己不动筷子的?你这样能把单子谈下来才怪!你知不知道这个单子对公司多重要?你是不是存心要把事情搞黄!”
我迎上他质询的目光,毫不退让地反问:“这不是杨莉说的吗?员工自己也吃了就得自己掏钱,这次我一口没吃,总该给我全额报销了吧?”
赵刚的脸一下子涨红了,有些语无伦次:“她…她那是按规矩办事!但你也不能因为报销这点小事,就拿公司的业绩开玩笑啊!你眼里还有没有公司了?你是不是不想干了!”
我挺直了腰板,直视着他的眼睛,清晰地回答:“对,你说对了,我确实不想干了,如果公司觉得我不合适,可以开除我,但该给的补偿金一分也不能少,如果你们敢少给,我立刻就去申请劳动仲裁。”
说完,我转身离开主管办公室,拿着今天招待周总的发票径直走向财务室,心里暗自冷笑,这次我可是滴米未进,看她还能找出什么理由克扣。
同时,我将过去三年经手的所有订单业绩整理成一份清晰的表格,包括客户名称、订单金额、利润贡献及回款周期等关键数据,直接发到了赵刚的邮箱,并用红色字体标出我个人业绩占公司总业绩超过百分之五十的部分。
过了一会儿,我听到赵刚办公室传来消息提示音,想必他已经看到了邮件。
我甚至能想象出他此刻尴尬又震惊的表情。
随后,我通过微信给赵刚转账四百三十元,备注写着“预借给公司缓解资金压力,弥补招待费报销差额”,带着明显的讽刺意味。
赵刚几乎是在收到转账的瞬间就立刻将钱退了回来,连带着发来一串省略号,他的头像看起来比刚才更红了。
03
我刚走到财务室门口,手机响了起来,是李总打来的。
电话一接通,就传来李总焦急的声音:“小林,我刚听赵刚说,你和周总的谈判不太顺利?可能黄了?”
“报销的事情是小,你怎么不先跟我通个气呢?为了几百块钱得罪周总这样的大客户,公司可能承受的损失有多大你考虑过吗?”
“今年市场环境多差你不是不知道,像周总这样付款爽快、订单稳定的客户有多难得!你怎么这么沉不住气呢?”
我深吸一口气,尽量让语气保持平稳:“李总,今天早上我给您打过电话,是夫人接的。”
“我已经把具体情况向夫人汇报过了,她的态度很明确,坚持不予全额报销,您如果想了解详细情况,可以直接问问夫人。”
我停顿了一下,语气带着些许沉重和失望:“李总,我在公司干了快五年了,从刚毕业的毛头小子一步步做到现在,说实话,我真的觉得公司这样往关键岗位安插太多关系户,是在透支未来的发展潜力。”
“如果她们只是占个位置领份工资不干活,也就算了,但现在连正常的业务流程都要横加干涉,胡乱修改,再这样下去,恐怕连现有的客户都要被气跑了。”
电话那头沉默了几秒钟,李总重重地叹了口气,声音里透着一股深深的无奈:“唉,你说的这些,我何尝不知道呢?但那些人都是我老婆坚持要安排进来的。”
“我创业初期最艰难的时候,她为了支持我,牺牲了很多,现在公司稳定了,我实在不好因为这些管理上的小事跟她闹得太僵。”
“这样吧,我明天就回公司,等我回来,这件事我一定亲自处理,给你和公司其他同事一个交代。”
既然李总已经松口,我也没必要再立刻去找杨莉硬碰硬。
我回到自己的工位,打开外卖软件,给自己点了一杯平时舍不得喝的精品手冲咖啡,算是犒劳一下自己紧绷的神经。
趁着午休时间,我开始主动联系几个合作多年、关系比较稳固的老客户,以常规售后回访的名义, subtly 地将一些重要的订单信息和沟通记录做了备份,以防万一将来关系户们想抢走我的客户资源时,我手里能有所准备。
晚上回到家,我在日记本里模拟了各种“饿肚子谈判”的场景,练习如何在不同情境下保持微笑和专业态度,从容应对客户的疑问甚至刁难,脑子里预演了可能出现的各种客户反应及应对策略。
然而,树欲静而风不止,我不去招惹对方,对方却主动找上门来。
杨莉从财务室出来,大概是去茶水间,路过我的工位时,正好瞥见我手机上显示的外卖订单确认页面。
她立刻提高了嗓门,用那种特有的、带着阴阳怪气的语调说:“哟,点咖啡呢?怎么就点一杯啊?只给自己喝,也太自私了点吧?一点团队精神都没有。”
我忍不住笑了出来,她卡着我的合理报销,说我占公司便宜,我忍了。
现在我用自己辛苦赚来的钱,给自己买杯咖啡提神,她居然还能给我扣上“自私”的帽子?这我可忍不了。
我当即在手机上操作,迅速退掉了刚才那杯咖啡,然后清了清嗓子,用足以让半个办公区都听到的音量喊道:“各位同事!想喝咖啡的现在报名啦!我们公司最大方、最无私的杨莉财务要请大家喝咖啡!我要一杯卡布奇诺,你们都想喝什么?赶紧跟杨财务说,别客气!”
这个时间点正是大家午后犯困的时候,一听到有人请喝咖啡,顿时都来了精神。
“真的假的?那我要一杯美式!”
“美式太苦了,给我来杯拿铁吧,谢谢杨财务!”
“我也要我也要!”
看着同事们瞬间被点燃的热情,杨莉的脸色一下子变得非常难看,当场就炸了毛,尖声反驳:“谁说要请客了?林哲你要请客自己请,别拿我当幌子!”
我呵呵一笑,语气带着调侃:“刚才我自己点一杯,你不是批评我只顾自己吗?”
“既然你觉得我这种行为是自私,那不如你用实际行动证明一下你有多大方,掏钱请大家喝一杯,让我们都学习学习?”
周围的同事平时对杨莉的做派早就看不顺眼,此刻也纷纷跟着起哄:“就是啊,杨莉,整天说别人小气,你自己掏钱请一杯让我们看看嘛。”
“总经理夫人的亲妹妹,不会连请杯咖啡的钱都舍不得出吧?”
“平时说话那么厉害,怎么一到真掏钱的时候就怂了呢?”
杨莉被众人你一言我一语地围在中间,脸涨得通红,最后恼羞成怒,甩下一句“不可理喻!”就踩着高跟鞋冲回了财务室,整个下午都没再露面。
后来听说,那天下午同事们起哄点的咖啡加起来超过了八十杯,杨莉在众人的注视下,被迫自掏腰包支付了一千五百多元。
这件事很快传到了HR耳朵里,HR收到了关于杨莉影响办公秩序的匿名投诉,李总回公司了解情况后,严肃警告了杨莉,并示意HR按制度扣发了她当月的部分绩效奖金,杨莉气得回家向姐姐哭诉了好一阵子。
04
第二天一早,杨莉和总经理夫人几乎是前后脚走进了公司,两人脸色都不太好,看样子是来找回场子的。
李总到公司后,第一件事就是把我和杨莉一起叫进了总经理办公室。
我们刚落座,李总就先看向我,语气严肃地问:“小林,周总那边现在到底是什么情况?他后来有再联系你吗?”
我如实回答:“还没有主动联系,如果要重新挽回,估计得再正式约见一次,当面赔礼道歉,好好谈谈。”
“但是杨莉这边报销卡得这么严格,我现在实在是不敢轻易再安排招待客户了,怕又说不清楚。”
李总点了点头,表示理解,然后转向杨莉,语气带着批评:“杨莉,这件事你处理得确实过分了,销售人员的业务招待费用,只要是真实合理的,本来就应该按照公司规定全额报销。”
“这样,你给小林道个歉,然后把之前少报销的钱给他补上,现在公司正是困难时期,大家要团结,不要再人为制造矛盾了。”
杨莉一听,立刻炸了毛,声音尖利地反驳:“我凭什么要道歉?姐夫!我严格审核报销,是在帮你省钱,是在维护公司的利益!你不帮着自己人,怎么反倒帮起外人来了?”
李总揉了揉太阳穴,显得既疲惫又严肃:“杨莉,你搞清楚,省钱不是这么省的!”
“在家里,我是你姐夫,但在公司,我是总经理,我要对全公司负责,要对所有员工公平!”
“你不要再任性了,公司现在非常需要周总的这个订单来缓解资金压力!”
谁知杨莉不但不服软,反而开始反咬一口,语气带着恶意揣测:“我不信她林哲真有那么大的本事,谈个客户有多难?我看啊,无非就是仗着有几分姿色,会用点手段罢了,姐夫,你这么护着她,不会是跟她真有什么见不得人的关系吧?”
“啪!”李总猛地一拍桌子,勃然大怒:“杨莉!你胡说八道什么!你知不知道你在说什么?在家里你任性胡闹也就算了,在公司也敢这样信口开河、污蔑同事!”
“小林是公司的业务骨干,这些年给公司创造了多少利润?你不支持她的工作也就罢了,还处处刁难,现在居然还敢污蔑她的人品!”
李总的话音未落,总经理办公室的门“砰”一声被猛地推开,总经理夫人一脸怒气地冲了进来,显然是在外面听到了里面的动静。