最近

成都地铁5号线警官学院站

收到了一封乘客的感谢信

还原了电扶梯上的惊险一幕

乘客在信中写道：

“特别是那位反应神速的电梯维护小哥

致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意……”

这位小哥是谁？他做了什么？

老年乘客提着重物乘电梯

惊魂一刻，他5秒按停电梯

当天，成都地铁电扶梯维保人员白永涛

正按工作计划在警官学院站巡检电扶梯

他回忆道：“当时，我刚踏上扶梯

就看见一位老年乘客双手提着重物

准备搭乘扶梯……”

“我正打算上前提醒他

这样会存在安全隐患

建议他改乘无障碍直梯

没想到话还没出口

他就因重心不稳摔了下去”

目睹老年乘客摔倒

白永涛心急如焚，没有一丝犹豫

便从电扶梯上“逆行”飞奔而下

在5秒内按下紧急停止按钮

待电扶梯停稳后

他赶忙确认乘客的身体状况

并向车控室紧急汇报了现场情况

与此同时

车控室收到电扶梯紧急停止信号

警官学院站值班站长王婷

毫不犹豫抄起对讲机，火速赶往现场

这时，附近的民警和保安员也闻讯赶来

一同查看乘客情况，并安抚乘客情绪

了解了乘客身体无碍后

保安员搀扶他到通道处休息

王婷拿来医药箱为其清理手部擦伤

10多分钟后，乘客表示自己身体无碍

便在王婷和保安员陪同下离开了车站

没想到几天后，车站收到了

老人家属送来的感谢信

感谢信中这样写道：

“整个过程中，他们展现出了极高的专业素养和人文关怀……”

“在完成这一切后，这些好心的工作人员没有留下任何姓名，便默默地回到了自己的岗位上……”

“我们全家都被这种无私帮助、不求回报的精神深深感动……”

“他们不仅保障了我父亲的人身安全，更让我们晚辈感受到了社会与温暖的正能量……”

乘客休息后，工作人员护送他离开 受访者供图

编辑: 方艺霖 责编: 高婷