饶先生反映

前段时间他在一家美容美发店

买了两万多块钱的疗程

跟一个朋友说了这件事后

他想把钱退回来

杭州余杭区地信路上有家芃星美容美发店

饶先生是店里的会员

大多数时候都是来理发

偶尔也做头疗跟皮肤管理

6月份

他在微信上抢购了门店的199元大礼包

包含“肩颈调理”“排湿排汗”

“背部疏通”“臀部养护”等多个项目

饶先生：做完之后他们跟我说，全身都不健康。我这里不是有个脂肪瘤嘛，然后脖子他说我脑梗线长，脑梗线我也不知道是什么，然后说我屁股黑，好像是久坐然后黑，然后说我大腿这里粗，说我上半身湿气重下半身凉。记者：很多问题是吧？饶先生：对，跟我一直扯，就叫我办卡，做完他们这个疗程，四五年这个脂肪瘤会退掉。

健不健康还是得听医生的

饶先生告诉记者

当时他被很多人围着推销

稀里糊涂地就把钱交了

其中

手机扫码付了13780元

另外8000元是从会员卡余额里扣的

总共21780元

饶先生：颈然后前列腺，还有屁股的，排毒排湿。（晚上）十点多我跟朋友联系完之后，我就意识到感觉是被骗了。

杭州余杭芃星美容美发 工作人员：他是跟我们当时合作的“老师”办的卡，钱不在我们店里。记者：到时候做项目是谁给他做？杭州余杭芃星美容美发 工作人员：我们给他做，我不会接受采访的，你们自己看。

支付记录显示

收款方是利辛县嘉诚文化传媒店

括号注明是个体工商户

店里说这是他们的合作方

安徽利辛县嘉诚文化传媒店 张老板：因为货是我们发的，肩颈、背部、腿部、经络、头部，就是全身的，按摩加养生产品，总共有24次。第一我们不是医院，我们属于讲句实在话，相当于养生店，那经常按的话，经常加产品的话，你的血液还循环呢。大家都是成年人，都要为自己的消费买单，不是说人围着你，那不瞎扯的吗？

饶先生说

跟朋友聊完后

当天他就提出想退款

饶先生：真的一点都没做，产品还没到，下个星期开始做。

安徽利辛县嘉诚文化传媒店 张老板：当天他已经做了一次，（开始）他做的是头部的，之后“老师”问他要不要做身体，他说做，那“老师”给他做了。做完之后有单次的一个耗材费，他又做腿又做背又做腰。记者：那这个当时有跟他说清楚，这个是另外单算的？安徽利辛县嘉诚文化传媒店 张老板：肯定讲了，不讲的话他怎么可能包疗程呢？

饶先生：他做完才给我推销的，199元抢到礼包，他通知我来做这个，我认为是做这个的吧。

关于当天是否已经做了疗程里的项目

双方各执一词

张老板说他向总公司申请过

可以退款

但要扣除一部分费用

安徽利辛县嘉诚文化传媒店 张老板：产品都是一人一方，打开之后不可以二次销售了，七天之内他要退的话，我们是返还70%，扣除30%的一个耗材费，加上我们的人工费。我上午跟他讲，他不听我讲话。

饶先生：一次都没有体验凭什么扣，这个我不同意的。

饶先生后来反馈

张老板提出可以申请扣除15%

他还是不接受

会反映给职能部门

我们也借用张老板的一句话

再唠叨提个醒

他们不是医院

遇到推销时牢记

健康这块谁最有发言权

后来饶先生反馈

张老板最终提出的方案是

8000元退回到会员卡

扫码支付的13780元扣除10%耗材费后

七天内退款

已拆封的产品后续还可以继续在店里使用

他接受了

来源：1818黄金眼