企业端变来变去,无非是更低的价格、更便宜的薪资,最终的结果还是不利于消费;这场周期变化之间,出问题的其实是消费者自己,而不是企业。
最近几年,消费追求性价比已经成了热门趋势。专家们普遍认为,企业必须要适应这一趋势,企业需要通过降价、优化成本等方式去维持竞争力。
但现实中企业的困境其实也远超预期。价格战愈演愈烈,行业“内卷”现象层出不穷,从新能源到电商,企业间的恶性竞争导致利润暴跌、创新受阻。
难道真的是企业无法适应这个时代吗?有没有可能,问题的根源在于消费者?

消费降级的逻辑,并不是简单的省钱,而是消费者行为模式的深刻转变。
以拼夕夕为例,其凭借“极致低价”策略迅速崛起,成为电商行业第三级。而拼夕夕背后的逻辑也很简单,就是价格,只有价格足够低才会获得流量推荐。
显然,消费者用脚投票的选择,正在重塑市场规则。企业如果不参与低价竞争,便可能会被市场淘汰。
消费者的低价偏好,也直接催生了行业内的恶性竞争。以新能源汽车为例,2024年堪称“价格战元年”:前五个月,全行业56款车型集中降价,部分车型价格降幅超过30%。这场价格战最终导致行业利润率暴跌,一些跨国车企更是被迫退出价格战。
而价格战带来了什么呢?
带来了消费者的进一步观望。降价并未显著刺激销量增长,反而加剧了观望情绪。一项调查显示,63%的潜在购车者表示希望价格进一步下降。这种心态促使企业陷入两难,如果不降价,市场份额流失,如果降价,利润崩溃。
最终,整个行业陷入到“降价-亏损-再降价”的恶性循环。
更深层的问题还在于,消费者对低价的盲目追求,抑制了企业的创新动力。当企业将大量资源用于价格战的时候,研发投入必然缩减。
数据显示,去年上半年新能源汽车行业研发支出同比下降18%,长此以往,车企削减研发,最终损害的还是消费者的利益。
传统观点认为,企业是市场的主导者,应该主动调整策略适应消费者需求。但现实中的市场逻辑已经发生逆转:消费者通过选择权掌握了市场话语权,企业被迫成了“追随者”。
既然问题出在消费者身上,那么我们的策略和宏观政策,就不应该盯着企业端,不应该盯着供给端。
面对降级的消费和内卷,我们首次将“防止内卷式恶性竞争”写入文件,要求建立行业自律机制;企业方面,越来越多企业则选择出海寻求增量,以规避一个过度竞争的市场。
但这些措施仍然有限,其根本原因在于,企业和宏观的努力都未能改变消费者的底层需求,即对低价的执着。
为什么会这样?
这是典型的先有鸡还是先有蛋问题。
一个人的消费就是另一个人的收入,消费者为什么不敢消费?因为收入低,对未来有担忧。所以要想改变消费者,必要的措施就是提高收入。
但企业是怎么做的呢?
因为价格战,企业利润已经很低了,不少企业的做法是恨不得把一个人当成两个人来用,这反而进一步抑制了员工的消费。

这几天还有专家说什么要让物价上涨,以刺激人们的消费;我们好像都忽略了一个根本性问题,或者都开始掩耳盗铃,对这个根本性问题闭口不谈,那就是消费者身上的收入问题。
消费者身上的问题,其实说的更通俗直白一些,解决起来只需要严格遵守劳动法即可。
但就是这么简单,绝大多数企业都做不到。
要想刺激消费,把价格战彻底杜绝,就必须要解决消费者身上的问题,而他们的问题只有一个,那就是收入太低。
换句话说,这是收入分配机制的问题。
举个更具体的例子。这几天我看到某个连锁品牌为那场大火捐款了一笔不菲的金额,本来是一件很好的事情,彰显了企业的社会责任,但问题就出在评论区。
在这个捐款的评论区里,大量该企业员工爆料自己无偿加班、克扣工资,还有很多员工直言,这笔捐款是从自己薪资里扣的,有自己的一份功劳。
这样的例子其实在今天很多大企业、大品牌里我们都能够看到,一方面企业要维系自己的品牌形象,但另一方面,对自己的员工又非常不好,薪资低、要求多,这是员工对企业抱怨最多的。
而这家品牌,在全国还有不少员工。如果,如果每家企业都这么做的话,那么我不认为这家企业有很好的社会责任,社会责任不是靠捐款捐出来的,而是要首先对自己的员工足够好。
但很可惜,我们的一些企业赚钱了只会再去投资,但很少会给员工去加薪。就连老胡,这几天都发文称那些效益好的企业要舍得给员工涨薪。
其实这话已经很直白了,员工没钱,消费就起不来;更重要的是,这不是一家企业这么干,而是近乎所有企业都在这么干,这形成了一种独特的文化,最终也会反噬到企业自己身上。

一个人的消费就是另一个人的收入;今天很多人勒着裤腰带过活,不再像过去那样消费,本质上还是因为收入、现金流和债务出现了问题。
这个时候,不管是企业还是行政上,针对消费端的关注就必须要多一些,就像经济学家腾泰所说的那样,把万亿消费补贴变成中低收入者的收入补贴,把钱发给他,他自己知道买什么。如果怕他不消费,那就设置成半年自动过期的消费券。
眼下有些企业是真抠门,有些企业是纯纯也很困难。这个时候怎么办?就需要行政上的刺激消费策略,而发钱或者发通用的消费券,绝对是最好的策略。
当然,真正一劳永逸的,还是要解决收入分配的问题,还是要解决劳动法最基本的问题;只有把这些问题落实好了,打工者的权益能够得到充分的保护,大家消费起来,才会没有后顾之忧。
这是我们必须要走的一条路。
end.