有一说一，携程这次还是能处的…… 3月份就定了五一带爸妈去坐爱达魔都号邮轮，当时官网没有全景套房了，但是携程上面显示有，我预定之后付了全款。前两天老父亲说有事调不开去不了了，我就给携程客服打电话沟通更换出行人，等了一天之后晚上接到携程客服电话，说他们的供应商没有给我订上全景套房。。。。我当时就炸了合着如果不是我提出更换出行人他们都没发现没给我订上全景套房！好在客服态度不错，我强硬表示我只要全景套房其他都不考虑，他们找了一晚上发现全球都没有套房的资源了之后给出了解决方案（图一），这个方案乍一看挺合理，但是！不能细究！我研究了一下旅行协议，携程全责我完全可以要求退一赔一（图三四），那就走违约赔偿吧其实我已经做好和他们长期扯皮的准备了，但是没想到携程行动如此迅速，两天退款和违约赔偿就都到位了虽然有那么一点点影响心情，但是携程用这么诚恳态度堵住了我的嘴，有一说一，还是能处的
