没想到啊，一个在写字楼里翘着二郎腿的白领，为了白嫖一百块餐费，竟然恶意举报外卖员。
更可笑的是，这件事闹得全网皆知，而且还传到了国外去，据说海外播放量超过了2000万次，现在好了，老外也知道这个杭州外卖小仙女了。
外卖事件5月24日，在杭州一个普普通通的写字楼，骑手送一单外卖，时间快来不及了，他先给收货的姑娘打了个电话，问能不能放前台。
姑娘不让，坚持要送上来，骑手什么也没说，挂了电话就吭哧吭哧爬楼，亲手把餐交到姑娘手里，到这，就是一单再正常不过的配送。
可接下来的操作，换谁都想不到。
姑娘转脸就把餐吃了，然后打开手机，在平台上申请“仅退款”，理由简单干脆，说餐没送到。
紧接着一个投诉砸下去，骑手被扣了钱，是的，餐吃完了，钱退了，骑手还挨了罚。
她在这头吹着空调嚼着饭，那头骑手可能正蹲在路边算今天白干了几单。
骑手当然不服，他回去找那姑娘，当面问了四遍：“我有没有把餐送到你手里？”姑娘坐在那里，翘着二郎腿，脸不红心不跳，眼神飘来飘去，连一句正面回答都不敢给。
被逼急了，就从牙缝里挤出一句“你电话里态度不好”，或者干脆瞥个眼神丢出一句“不知道”，那副模样，说实话，隔着屏幕都觉得憋得慌。
明明是自己撒了谎，却硬要摆出一副高高在上懒得理你的样子。
更让人来气的是当时那家公司的老板，骑手第一次上门讨说法，老板不问青红皂白，张嘴就是“在我公司闹什么”，把骑手当成了找麻烦的人。
这老板可能觉得，自己员工受委屈了，得护着，可他压根没去想一想，自己护着的那个人，刚刚干了件多缺德的事。
后来的事大家差不多都知道了，骑手留了证据，视频传开，舆论一下子就炸了。
全网播放量几千万，连海外平台都超过了2000万，姑娘从一个普通白领，一夜之间成了“名人”，只不过这个名，谁摊上谁倒霉。
丢人丢到国外为什么这事能火成这样，还火到国外去了？说到底，那种巨大的反差太扎眼了。
视频里，姑娘戴着眼镜，看起来挺文雅，穿着打扮也是体体面面的，可干出来的事，一点都不体面，这恰恰是让所有人最难受的地方。
我们总习惯觉得，读过书、有份正经工作的人，做事应该有个底线，可这一回，大家眼睁睁看着一个外表斯斯文文的人，为了几十块钱的饭钱，脸都不要了。
这种“人不可貌相”的冲击，比单纯的吵架骂街有力得多，它直接把人心里那点阴暗的角落给撕开了。
她觉得自己是“上帝”，手握评价权，一个差评就能拿捏别人的饭碗，骑手问她餐送到没有，她扯态度不好。
这哪里是对服务不满意，分明是眼看谎言要兜不住了，硬找一个说辞来维护那点可笑的优越感。
她把投诉机制当成了满足私利的工具，觉得我一个坐办公室的，拿捏你个送外卖的，不是轻而易举？
平台在这事里，也脱不了干系。
一碰上消费纠纷，立刻偏向用户，好像“消费者永远是对的”就是块万能招牌，仅退款、扣分罚款，一刀切下去，骑手想申诉比登天还难。
要不是这次有视频证据，全网看着，那个骑手就只能吃了这个哑巴亏，平台这种懒惰又冷漠的规则，哪里是在维护公平，分明是在帮那些爱占便宜、心术不正的人。
写在最后现在看看这件事的结局，说实话，没有一个赢家。
这个外卖小仙女工作被停了，身边的人怎么看她，以后还怎么抬头做人，都是个未知数，为了几十块钱，把自己钉在了耻辱柱上，这笔账，不知道她后不后悔。
那个老板，一开始护短，结果公司被人追着骂，连业务都受影响，口碑这个东西，攒起来难，毁掉就是一瞬间的事。
你包庇一个无德的员工，最后买单的，是整个公司的名声，德不配位，必有灾殃，这话一点不假。
平台呢，脸也疼，一次次类似事件，就像一记记耳光，大家会想，原来你那个光鲜的系统后面，藏着这么多对基层劳动者的漠视。
唯一能让人稍微松口气的，是那个骑手，他靠着自己留存的证据，靠着一股不认命的劲儿，还有后来铺天盖地的舆论，总算讨回了公道。
罚款退了，差评删了，可这过程里受的气、那种憋在胸口恨不得给自己一巴掌的无奈，谁来补呢？
他在视频里最后说“我真想给她一巴掌”，实在让人发酸，他差点被逼得走投无路了。
所以啊，做人呢，还是要厚道，做事呢，不要太过分。
