男子入住昆明民宿遭遇威胁,店主:生意不做了,今晚把你弄不死? 5月5日下午,游客王先生乘坐火车从香格里拉赶往昆明,在此期间王先生通过手机APP预定了一家昆明火车站附近的民宿,并且添加上了这家民宿前台的工作微信。
到了当天晚上九点钟左右,王先生入住这家民宿,可是令王先生没想到的是,民宿房间内的统一中央空调无法使用。
于是他通过微信联系到了民宿前台工作人员,询问空调问题如何解决。
在与工作人员的沟通中王先生得知,这家民宿并没有什么所谓的中央空调,由于装修风格原因,房间里也没有挂式空调,只能使用老式的立式空调,并且空调控制器出现了问题,无法调节温度,只能选择默认温度。
但是这种型号的空调有一种问题,那就是噪音较大,并且还会因为温度的不同持续走高。
不仅如此王先生还发现,房间内部并没有配备一套完备的空气循环系统,只能通过开窗通风的方式进行空气循环,这让王先生感觉到一点点不适。
于是王先生将自己的问题抛给了前台,前台回复王先生说所有的房间都是如此,因此王先生就像前台工作人员提出了换房。
对于王先生的请求,前台工作人员表示自己没有办法决定,他需要通知民宿老板,之后老板会与王先生联系。
可是令王先生没想到的事情发生了,老板到来后自己的问题不仅没能得到解决,自己的合理诉求还遭到了民宿老板的谩骂,甚至老板还说出了“今天晚上生意不做了,我店不开了,看我今晚不把你给弄死!”这番话。
据王先生讲,在与前台工作人员沟通十分钟之后,民宿老板杨某带着一名工作人员来到了王先生的房间与王先生沟通。
从王先生拍摄的现场视频中看,杨某的态度非常恶劣,更是指着王先生骂,说:“我问你,你住还是不住。不住,拿起你的东西,马上滚。”
视频中,王先生从始至终并没有与杨某进行争吵,但是杨某的态度却愈发恶劣,更是说出了:“今天晚上生意不做了,我店不开了,看我今晚不把你给弄死,你要报警赶紧报警。让你免费退你不退。”
害怕遭到店家恶意打压的王先生选择了报警,民警赶到后对此次事件做出了处理,称这次事件属于普通纠纷,店家并没有做出际刑事行为无法将其拘留。
对于警方的处理结果,王先生表示不太满意,因此向昆明市市场监督部门进行了举报。
王先生害怕因为自己的举报店家对其进行报复,在举报后就离开了昆明,并未进行逗留,并在离开后将此次遭遇分享到了互联网上。
此事一出引得了许多网友的关注,记者也是在事发的第二天下午找到了民宿老板杨某询问此事。
杨某表示此次事件自己也是无妄之灾,对于王先生提出的问题,工作人员已经做出了解释。
杨某称因为自家民宿当时开发建设的问题,外墙上是无法悬挂空调外机的,因此只能在室内放置一个一体式空调,但是制冷效果和空气循环远远不如挂式空调。
杨某表示,王先生的视频并没有将事情的全貌还原,他说在他到来后,也与王先生进行了积极的沟通,更是表示如果王先生不满意,民宿可以进行免费退单。
可是王先生就是非得揪着空调问题与其争论,杨某说:“当时已经快晚上10点了,总不可能再去买个空调给装上吧。”
杨某本身就是一个急性子的人,因此就开始变得言辞激烈,与王先生爆发了口角。
杨某意识到了在此次事件中自己的态度不对,但是他也认为自己十分委屈,毕竟王先生住一夜的金额仅仅只要80元,已经是附近最便宜的民宿之一了,更何况这个房间对外出租一天还要100元呢。
杨某告诉记者,视频在网络曝光后,他已经接到多个电话,始终都耐心解释了事情原委,并且王先生也解释二人并没有爆发身体接触。
5月7日上午,昆明市市场监督管理局工作人员回复记者,称该民宿并未出现与网络宣传不符的问题,并且商家证件齐全。
工作人员称,双方的核心纠纷就是空调问题,但是在这方面商家是没有问题的,而辱骂威胁一事不在市监部门处理范围内。
从处理结果上看,双方其实都存在一定的问题,王先生太过较真,杨某性子太急。
但是出门在外人人都有难处,得饶人处且饶人,遇到纠纷时希望双方都可以冷静下来,避免悲剧的发生。
用户17xxx88
80元还要啥自行车
醉落愁烟
好奇葩啊,是兜里没钱嘛,选了个80的,要装个这么牛逼的大笔