这家“鑫安心”公司根本就是靠坑我们这样的申请人来赚钱的，我委托他们做商标复审，从头到尾都被糊弄了。他们的问题太多了：第一，他们口口声声说有专业律师办案，还因为这个多收了我一笔“律师费”，可连最基本的律师委托文书都拿不出来。这不明摆着根本没有律师介入吗？第二，他们打包票说“复审直接拿证”，推销的时候更是把话说满，什么“万无一失”。结果呢？复审还是失败了。这说明他们要么就是瞎承诺，要么就是水平太差，这么大的漏洞都看不出来。第三，他们吹牛说自己有“近十年”的复审经验，我后来一查，公司成立时间根本对不上。这就是赤裸裸的造假，骗人信任。第四点，引证商标里有四个明明是我自己个人申请的，我本人就是公司法人，所有材料都齐全。只要在复审文书里把我个人名下的商标和公司要申请的商标正常关联说明一下，这几个根本就不会成为障碍。

第五点，他们还保证给我办“国作登字”的版权证书，结果发来的却是“渝作登字”。这种偷换概念、降低服务标准的行为，再次证明他们根本不诚信。

这么关键、这么基本的操作，他们作为一家“专业”代理公司，竟然完全没做！这已经不是疏忽了，简直就是不负责任。所以，我严重怀疑“鑫安心”这家公司到底有没有专业能力，还讲不讲诚信。他们眼里只有收钱，至于客户的商标能不能成，他们根本无所谓。