一家医院的内部营销培训会议,居然写着“怎么让病人长期留下来?怎么让病人给我们排队交钱!”这到底是救死扶伤的医院,还是“吸血”赚钱的公司?现在医院回应说,PTT是新员工写的,院长的本意是提高服务和医术,是网友对PTT有误解! “误解”这词用得很好,拿新员工来推卸责任,也是一次升级!终于不是临时工背锅了!那么,医院是怎么解释的呢!院方办公室的工作人员回应说,院长没错,是做PPT的员工把幻灯片做的太详细了。其实院长开会强调的是服务和医术,并不是网友理由的那意思! 而新员工因为新来,也没有把院长的意思正确表达出来。 那么,院长到底是什么意思呢? 工作人员说,因为他们是民营医院,相对公立医院没什么优势,“让病人长期留下来”的意思是,就是让病人出了院以后,后续如果身体还有不适,能第 一时间想再来我们医院检查,而不是去公立医院! 所以,这句话的本意是,提高医术,让病人认可医院,成为回头客! 而“让病人排队交钱”意思,就更简单了,就是我们的服务和医 疗技术上来了,来我们医院就诊的病人就多了,排队交钱的情况就有了! 所以,这个PPT表达的中 心思想,只是想强调的提高医术和服务,是新员工表达的不够恰当!目前该新员工已经离职! 可是,如果医院的初衷是这样的,为什么新员工能写出这样的PPT? 就算是新员工写的,PPT都上培训课堂了,领导不用先过目的吗?讲解的人是这位新员工吗?难道一班老员工,让新员工指导怎么管理医院的?这符合逻辑吗? 现在医生工资与开药挂钩,如果病人少了,医生开药就变质了,一开总是一堆,这是人性!因为医生也想赚钱! 所以,这种制度本身是有问题的, 我们要杜绝使人性自私得以发挥的制度。假如将病人满意度作为评定医院院长和医生的工资发放标准,至少能将唯利是图的爪子收敛一点! 而网友之所以愤怒,是因为这几句话看了让人心里不舒服!毕竟没有谁愿意生病住院,进了医院就意味着不仅要受病痛的折磨,还要花很多钱! 而医院开会研究怎么让病人长期留下来,怎么让病人排队交钱,大家的理解就是医院希望生病的人越多越好,希望病人治 疗的时间越久越好,这不应该是医者应该有的想法! 有些行业是不能盼着生意兴隆的,哪怕内心想发财想的要命,表面也得装的风淡云轻,而且客人离开的时候也不能说欢迎再来!医院是一个,棺材铺是一个! “但愿世间人无病,何惜架上药生尘”。这幅对联充分表现了古代医生所具有的高尚医德、体现了其可赞的仁心!希望现在的医生们也不要忘记学医的初衷,是治病救人! 医生要给病人好好看病,而不是盯着病人的口袋看!不管这事情是不是误解,这样的误解都是不应该发生的!
一家医院的内部营销培训会议,居然写着“怎么让病人长期留下来?怎么让病人给我们排队
妞妞谈八卦
2024-05-18 08:39:27
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