“都被看光了！”浙江杭州，男子为了哄女友开心，花1649元订了一间江景房，清晨，两人裸身起床，准备看江景，结果，窗帘一拉开，竟看到一个男工人吊在窗外擦玻璃，双方目光对视，女友被看了个精光，男子怒气冲冲找酒店讨要说法，不料，酒店的解释更让人气愤。 （主要信源：原文登载于极目新闻 2023年3月20日 关于《杭州情侣住1649元江景房，早起没穿衣拉窗帘，却被擦玻璃工人看光：索赔无效还要倒贴三千元！》的报道，文中人物均为化名） 徐铭是一名优秀的企业销售,为了拿下一份重要订单,他日夜加班、孜孜不倦,暂时疏忽了恋人白薇，虽然最终顺利签下大单,可白薇的内心却满是失落，这让徐铭感到内疚万分,决定好好补偿这个和自己患难与共的爱人。 于是,徐铭暗地里策划了一次说走就走的小旅行,在网上定下了一间江景房,视野开阔、景色怡人，他憧憬着清晨拉开落地窗帘,将如梦如画的江山美景与芳香的身边人一同分享，终于,周末临近,徐铭怀揣惊喜拉着白薇踏上了前往酒店的路程。 入住时,前台工作人员仅简单告知房号,并未对房间特色及注意事项做出任何提醒，毫无防备的两人迫不及待进房,被落地窗外江景所吸引，白薇激动万分,徐铭也高兴不已，为了第二天一睹风景真容,两人决定早早钻进被窝。 翌日黎明,阳光微曦撒进房中,徐铭先一步睁眼,他捻起窗帘的一角,用力向两侧拉开，然而,映入眼帘的,并非江面波光粼粼,而是一名工人正在窗外擦拭玻璃，工人出现在咫尺之遥,目光与房内的徐铭和白薇撞了个正着，最令人瞠目的是,二人当时还赤身裸体,一览无余。 徐铭赶紧放下窗帘,掩饰住窘态，白薇被惊动,待明白过来,便哭红了双眼，徐铭连忙上前安抚,却也掩藏不住内心的郁闷和怒火，这一场惊喜之旅就这样戛然而止,成了一出闹剧。 平息下来后,徐铭决定要为此事找到解决之道，他找到酒店经理,将事情原原本本地说了一遍,要求酒店负责人给出合理的解释和补偿，一家连锁酒店,在入住时没有提醒客人工人会在房间外作业,显然是失职之过。 酒店经理表示很抱歉,解释说房间内确实放有温馨提示牌,工人只是正常作业无意偷窥，但徐铭无法接受,他们完全没看到任何提示,即便有也是酒店未尽告知之责。 一番扯皮下来,双方未就责任问题达成一致，徐铭提出三点要求:一是退还本次住宿费;二是书面道歉;三是支付精神损失费，酒店则以徐铭等也有防范疏忽为由,只同意部分金额退费和口头歉意。 无奈之下,徐铭寻求法律协助,与酒店陷入了一场无休止的纠缠，最终法院判决酒店在保障客户隐私安全方面有所失职,要求退还全部费用并支付赔偿金，虽然徐铭赢了官司,却在漫长纠葛中白白浪费了大把时间和精力。 这次经历给徐铭上了宝贵一课，更重要的是,他希望酒店能从中引以为戒,提高管理意识,切实保护每一位客人的权益，而他自己,也决心树立更高的安全防范意识,避免这种尴尬情况再次上演。
