“手术本身存在风险我们能够理解，但因诊疗环节不规范带来的额外痛苦、不该由患者承担的费用，为何要让普通家庭来承担？”

近日，38岁患者香某家属实名反映：家人在柳东人民医院住院部7楼妇科一病区15号床接受妇科手术后，出现一系列诊疗争议，最终患者出院仅20天不幸离世，因诊疗过程产生的7000余元额外治疗费用，院方暂未与家属达成一致处理意见。家属恳请当地卫健部门介入核查，还原事实真相，妥善处理后续事宜。

一、术前备血告知口径不一，家属核实后存在出入

202X年10月3日，患者香某在柳东人民医院接受妇科手术，术前告知备血1100ml。术后医护人员对实际用血量表述多次不一致：

手术中称已使用300余毫升

手术结束后又称仅使用200毫升

次日又改口1100ml备血已全部用完

家属前往验血科核实后确认，备血剩余400ml并未用完。院方后续补输300ml，剩余100ml相关情况，家属暂未得到明确解释。

二、引流管拔除未征得家属知情同意，患者不适症状加重

术后第四天下午，家属短暂离开病房期间，医护人员在未提前告知家属、无家属签字确认的情况下，拔除了患者体内的引流管。彼时引流袋内仍存有积液，拔管后患者伤口渗液较多，纱布及衣物被浸湿，家属见状十分痛心。

引流管拔除后，患者出现腹胀加重、进食睡眠受影响、呼吸不畅等情况，家属向医护人员反映后，得到“术后正常现象”的回复，暂未采取进一步针对性处置措施。

三、腹胀病因判断存在分歧，患者接受多项额外处置

患者腹胀症状持续加重后，主治医生初步判断为肠胃胀气，据此开展相关治疗。家属对此判断存在异议，多次提出重新检查的诉求。

在此期间，患者先后接受灌肠23次、留置胃管一周治疗，中途因操作需要二次插管，38岁的患者承受了较多额外痛苦，家属看在眼里十分心疼。

在家属反复恳求下，后续通过CT检查最终确诊：患者腹腔内为大量积液，并非胀气。随即重新植入引流袋，积液顺利排出后，患者的不适症状得到明显缓解，身体状况也有所好转。

重新放置引流袋后，积液排出量十分可观：第一天排出1300ml，第二天排出2000多ml，第三天排出1500ml，短短三天累计排出近5000ml积液。积液彻底排空后，患者立马恢复进食，呼吸也变得顺畅，身体状态明显改善。

四、额外治疗费用存争议，双方沟通暂未达成一致

正是由于引流管违规拔除、病因判断失误等问题，直接产生了二次CT、重新置管、反复灌肠、二次插胃管等一系列不必要的额外治疗费用，经家属仔细核算，这笔费用共计7000余元。家属认为该笔费用系诊疗争议导致，不应由患者承担，多次要求院方妥善处理。

家属多次与院方沟通费用问题，院方表示手术存在风险、费用收取符合相关规定，双方暂未就费用承担事宜达成一致，院方暂未认可诊疗存在疏漏。

五、患者出院后不幸离世，家属盼妥善解决

患者出院当天就出现持续呕吐的情况，后续检查考虑该症状与住院期间留置胃管、二次插管操作相关。家属本打算居家悉心调养，让患者慢慢恢复，可意外还是发生了：患者出院仅20天，便因术后相关并发症不幸离世，一场原本为了治病的手术，最终酿成了令人痛心的悲剧。

家属诉求

恳请柳东人民医院就备血告知、引流管拔除、诊疗判断等争议事项，与家属坦诚沟通并作出书面说明；

全额退还争议性额外治疗费用7000余元，并出具详细费用明细；

对相关诊疗环节进行核查，依规处理并向家属反馈结果；

规范科室诊疗流程，完善术前告知、操作确认等环节，避免类似争议发生。

医者仁心、生命至上，医疗机构理应严守诊疗规范，把患者健康放在首位。希望柳州市卫健委及相关监管部门能够重视此事，介入核查诊疗全过程，督促院方与家属积极沟通、妥善解决各项争议，给逝去的患者和悲痛的家属一个公正、合理的答复。

后续进展，家属将持续跟进公布。