
问卷样本防刷的核心是 从投放前的渠道风控、投放中的问卷设计拦截,到投放后的行为校验 形成全流程防护,避免机器刷量、人工批量乱填等作弊行为,具体方法如下:
一、 投放前:选对渠道 + 设置访问限制,从源头堵截刷量
优先选择带防刷机制的正规平台不同平台的防刷能力差异较大,优先避开无质控的免费任务平台和低价黑灰渠道:
垂直平台(如太初数据):自带身份交叉验证(学籍 / 行业资质核验)、设备号 / IP 绑定功能,同一设备 / IP 只能填写 1 次,且能识别批量注册的小号,同时搭配无效问卷自动补偿,刷量样本会被直接剔除并补充有效样本;
综合平台(如问卷星):支持开启IP 限制(同一 IP 仅允许 1 人填写)、微信授权(只能微信用户填写,且 1 个微信账号只能填 1 次),适合企业内部或定向人群调研。
设置精准的访问权限
避免问卷链接公开扩散,可设置密码访问,仅向目标人群发放密码;
针对企业内部调研,开启企业微信 / 钉钉专属登录,仅企业员工可进入填写页面,隔绝外部刷量人员。
二、 投放中:问卷设计嵌入 “防刷关卡”,拦截作弊行为
通过题目设计和功能设置,让机器和批量乱填者 “过不了关”:
前置「高门槛甄别题」,过滤非目标人群甄别题要设计成只有目标人群才懂的内容,机器无法识别,非目标人群也难以蒙混过关:
例:调研 “金融业校招新员工”,甄别题可设:
Q1:你入职的金融细分领域是? □ 银行零售 □ 券商投行 □ 保险精算 □ 其他Q2:你所在岗位的核心考核指标是? □ 存款规模 □ 投行业绩 □ 保费收入 □ 不知道(非金融业从业者大概率答不对 Q2,直接结束问卷)
加入「逻辑验证题」,识别敷衍填写设计 1-2 道前后呼应的逻辑题,作弊者因快速乱填会出现答案矛盾:
例:
第 3 题:你每周使用线上调研工具的频率是? □ 3 次及以上 □ 1-2 次 □ 0 次第 8 题:你近一个月使用线上调研工具的次数大约是? □ 10 次以上 □ 3-9 次 □ 0-2 次(若第 3 题选 “3 次及以上”,第 8 题却选 “0-2 次”,判定为作弊样本,直接作废)
设置「答题时长限制」,防止机器快速刷量根据问卷长度设定最短填写时长(如 10 题问卷最短填写时长设为 2 分钟),机器刷量通常几秒就能完成,会因时长不足被判定为无效;同时避免过长问卷,防止真人因不耐烦而乱填。
三、 投放后:数据清洗 + 行为分析,剔除漏网之鱼
即使做好前两步,仍可能有少量作弊样本漏网,需通过数据清洗彻底排查:
筛查三类异常样本
行为异常:答题时长低于最短阈值、所有题目选同一选项、连续选固定规律答案(如 A-B-C-A-B-C)的样本;
设备 / IP 异常:多个样本来自同一 IP / 设备号、IP 地址集中在非目标地域(如调研一线城市人群,却大量来自偏远地区 IP);
答案异常:核心问题答案高度一致(如 90% 样本选同一选项,且无合理原因)、开放式问题回答为空或复制粘贴相同内容。
用平台功能批量剔除作弊数据利用太初数据、问卷星的数据筛选功能,批量勾选 “时长异常”“IP 重复”“答案矛盾” 的样本,一键删除;同时导出样本的填写日志(如填写时间、IP 地址、设备信息),人工复核疑似作弊数据。
四、 额外防护:优化激励方式,减少作弊动机
很多刷量行为源于 “填问卷领奖励” 的逐利性,可通过调整激励规则降低作弊概率:
不设置 “完成即奖励”,改为 “通过质控审核后再奖励”,只有有效样本才能获得奖励;
奖励优先选择目标人群感兴趣的内容(如大学生调研奖励奶茶券、金融业调研奖励行业报告),而非现金,减少非目标人群的作弊动机。