他怎么这么嚣张？出租车司机违规拒载乘客，甚至当着交警的面辱骂乘客！好巧不巧该名乘客是一名“较真”的博主，直接送态度恶劣的出租车司机一个投诉大礼包。 6月29日，网红博主B太发布了一期视频，说自己在上海打车，却遭多名出租车司机用路途过近的理由违规拒载，甚至还有一位司机当着交警的面对B太出言辱骂。 而B太在网络上走红正是因为他对那些大家平时都习以为常的被侵权行为都“较真”，揭露了很多的行业乱象。 出租车这违规拒载还出言辱骂的，B太怎么能忍，经过一系列操作将出租车司机举报，终于收到了来自出租车公司的回应与反馈。 出租车公司称将取消该名出租车司机季度考核奖励，并遣回业务培训，而上海市交通委执法总队也表示将加大对出租行业顽症的打击力度。 出租车作为城市公共交通的主要方式之一，其服务水平直接关系到市民的出行体验，而出租车违规拒载现象却屡见不鲜，严重影响了城市形象和市民利益。 出租车拒载现象的原因无非是因为利益驱动，出租车司机为了追求更高的收益，往往选择长途乘客，对于短途乘客选择拒载。 尤其在高峰时段，司机担心堵车影响收入，更倾向于挑选目的地较远的乘客。 还因为网约车等新兴出行方式的兴起，出租车行业面临较大竞争压力，部分出租车司机为了维护自身利益，对短途乘客采取拒载行为。 当然最根本的原因还是出租车行业监管不到位，导致拒载行为难以得到有效遏，部分出租车公司对司机管理松散，缺乏对拒载行为的约束和惩罚。 而且司机素质参差不齐，部分出租车司机服务意识淡薄，缺乏职业道德，为追求个人利益而忽视乘客权益。 出租车违规拒载现象的危害虽然已经出现多年，好像也没有人为这个事情去讨说法，但是这样的行为是实实在在损害了乘客的权益的。 拒载行为使乘客无法顺利出行，浪费乘客时间和精力，甚至可能影响乘客的正常工作和生活，也有可能损害城市形象，影响外地游客对城市的美好印象。 出租车拒载现象的治理需要提上日程。要完善相关法规，加强对出租车行业的立法，明确拒载行为的法律责任，为打击拒载提供法律依据。 并且相关部门要加强对出租车行业的监管，加大对拒载行为的查处力度，对拒载行为采取零容忍态度。出租车公司要加强司机培训，提高司机的服务意识和职业道德，树立行业良好形象。 在完成这些的同时，还要保证畅通投诉渠道，建立健全乘客投诉处理机制，鼓励乘客对拒载行为进行投诉，维护自身合法权益。 并且要加强舆论监督，充分发挥媒体和公众的监督作用，对拒载行为进行曝光，形成舆论压力，推动行业整改。 出租车拒载乘客的事件其实多有发生，只是大部分人不愿意去深究这件事情，但既然有人为维护大众应有的权益发声，那我们也应该给予他一定的支持。 来源：澎湃新闻7月1日视频 B太日常7月一日视频
