7月23日，有网友在微博上爆料，指出某视频平台上存在“你好，外卖”、“黄某”等多个账号，这些账号在送餐过程中擅自对女顾客进行拍摄，并配上低俗且具有暗示性的黄腔字幕，剪辑成视频后公开发布。
其中，“你好，外卖”这个账号尤为活跃，仅在过去的四个多月里，就上传了多达33个视频，平均每个视频中出现了5-6位女顾客，这一行为迅速引发了广大网友的争议和质疑。
一位网友在微博上详细描述了“你好，外卖”所拍摄视频的具体内容，包括“对女顾客言语不敬，开黄腔”、“违背女顾客的意愿，想方设法接近并偷拍对方”、“将女顾客的宽容误解并当作自己的乐趣来源”等不当行为。
对此，7月24日上午9:51，“饿了么客户关怀”账号在该微博下方迅速回应：平台对此类问题持零容忍态度，已经举报并封禁了该用户。同时，平台正以最快的速度排查此人是否为饿了么的骑手，一旦确认，将毫不犹豫地采取严肃处理措施。
而在今天下午，“饿了么客户关怀”账号在回复网友的进一步质疑时明确表示，经过核查，此人并非饿了么平台的骑手。饿了么方面已经就此事向警方报案，并将积极配合调查，以确保类似事件不再发生，保护用户权益。
应该报警行政拘留，完全侵犯别人隐私了
饿了么：不是我们的骑手美团：.....
饿了么就这样，出事了就说不是自己的骑手
离职后拍摄[笑着哭][哭哭]离职了也能送哇
现在改名字了叫小李白
好像刷到过，听声音感觉那个人挺猥琐的
还有一个龙先生也是[无奈吐舌]视频都是污言秽语调侃女性身材
听这声音，大家觉得他是那的？
很早就觉得了乱开女生黄腔，还说别人厂妹
不是，评论区能不能不要乱说，到底是哪个啊[哭哭]
建议看基崽，我是真喜欢基崽这个博主
说这话真的是醉了，他怎么知道别人在平台下了单了？
哈哈哈，我听声音就知道是谁，但是我不说[捂脸哭]
现在改名了，叫DNF手游
他的账号这些相关视频已经没了
现在的外卖附加服务真是越来越丰富了，连偷拍都包含在内？
我在一个九号售后群里面，那些人就爱偷拍
以前做过骑手招聘，我的骑手跟我说他们站点的骑手有个群，经常偷拍身材好的美女发群里
本来就是外包关系，跟离职不离职有啥关系？发生在配送期间就要负责
捂脸哭]账号怎么找不到了
有没有人艾特一下他？我有点想举报
看了评论区的逆天发言才知道他的受益群体是哪些人了[捂脸哭]
这个声音我怎么感觉像老六呢[捂脸哭][捂脸哭]
现在改名了，叫什么空空日记